近日,由文化和旅游部主管、全国旅游标准化技术委员会归口的三项国家标准修订项目获国家标准化管理委员会批准立项。
《旅行社出境旅游服务规范 》(计划号:20242772-T-357)该标准修订将进一步规范旅行社出境旅游服务标准,提高旅行社经营行为自律,促进出境旅游业务的健康有序发展,提升出境旅游的文化传播和交流功能,推动旅行服务业的高质量发展。
《旅行社产品通用规范》(计划号:20242769-T-357)该标准修订将以推动智慧旅游、文旅融合和旅游业高质量发展为战略目标,拟重点围绕提升旅行社产品质量和要求、确保旅行社产品的安全与品质、进一步满足消费者的多样化需求、促进旅游消费持续健康增长等方面展开。
《旅行社服务网点服务要求》(计划号:20242771-T-357)该标准修订将结合新市场环境对旅行社相关服务提出新标准、新要求,使企业更好符合国家政策导向、顺应市场发展方向、符合消费者实际需求,与时俱进完成服务品质的一次重要提升。