8月11日，天津市“纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题”专项行动工作专班召开专题会议，全面复盘近一阶段天津旅游行业乱象专项纠治工作成效，系统梳理监管短板和薄弱环节，部署下一阶段重点任务。
据介绍，今年3月以来，天津累计出动执法人员5052人次，检查经营主体2287家次，立案查处涉旅违法案件156件，同比增长129.4%，罚没32.86万元，吊销许可证5家，限制从业3人。先后发布10批次共计19个典型案例。依托12345政务服务热线搭建涉旅投诉快速处置体系，累计受理投诉1747件、办结1490件，为游客挽回经济损失约126万元。
会议明确，当前正值暑期旅游高峰，京津冀一日游、海河观光游持续走高，不合理低价游、线上短视频引流诱导消费、变相强制购物等违规行为进入易发高发期。要强化统筹协调，发挥专班抓总作用，各工作组各司其职、协同配合，凝聚工作合力；强化部门联动，与网信、公安、城管、交通、市场监管、政务服务等部门密切协作，深化线索互通、联合办案，打好组合拳；强化监督执纪，依托“室组地”联动监督，从严查处涉旅违纪违法行为，以刚性监督倒逼履职到位。要坚持标本兼治，对各类违规乱象露头就打，同步深耕源头治理，推广新版标准化旅游合同，健全配套制度，推动联合执法规范化、长效化；坚持创新监管，紧盯短视频引流、隐形转团等新型违规业态，加强智慧监管，堵塞治理漏洞；坚持安全托底，紧盯客流疏导、消防、旅游客运等风险点排查隐患，完善应急预案；坚持服务提质，围绕“吃住行游购娱”全链条提升服务品质，依托12345热线快速处置游客诉求，全力打造放心游、舒心游的天津旅游环境。
会议明确，专班各工作组要进一步提高政治站位，对照监管短板、执法薄弱环节和行业突出问题，逐条逐项建立问题清单、挂账销号。加强信息共享和联合执法，综合运用行政处罚、信用惩戒等手段，形成高压震慑，加快建立常态化、制度化的行业监管长效机制，坚决防止旅游市场乱象反弹回潮。