公共假期为大众提供了一个相携出游、放松心情的好机会。旅游行业要充分发挥自身的资源优势、产品优势和服务优势，通过创新消费场景、丰富产品供给、强化服务和安全保障，为更好满足人民日益增长的美好生活需要贡献力量
刚刚过去的国庆假期，国人以各种方式游览祖国的大好河山，体验中华优秀传统文化，共享经济社会发展成就，假日旅游市场持续火热；各地文旅部门围绕“国庆”主题，以产品、业态和服务创新为抓手，打造多元场景，丰富市场供给，激发旅游消费活力，假日旅游市场供需两旺、繁荣有序、活力十足。
经文化和旅游部数据中心测算，国庆节假日7天，全国国内出游7.65亿人次，按可比口径同比增长5.9%，较2019年同期增长10.2%；国内游客出游总花费7008.17亿元，按可比口径同比增长6.3%，较2019年同期增长7.9%。总体上，国庆假期旅游市场呈现以下特点：
一是以高潮迭起的大型活动庆祝新中国75周年华诞，营造喜庆热烈的节日氛围。全国各地举行了各类欢庆活动，“中国红”成为大街小巷的主色调，白天飘满、夜间点亮；各类庆祝活动异彩纷呈，从北京天安门广场的升国旗仪式到陕西延安大型主题演出《阿良的长征》，从夜间点亮的南京长江大桥到重庆渝中区曾家岩广场上的《歌唱祖国》快闪活动，从吉林延吉《四季如歌》文艺演出和“中华民族一家亲”无人机表演到贵州的“村BA”“村T”“村马”系列活动，整个国庆假期洋溢着喜庆欢乐的节日氛围，人们为新中国成立75周年华诞献上最真挚的祝福，也让自己的假日生活更加快乐、祥和、幸福。
二是以产品、业态和服务创新打造文旅消费新场景，刺激消费，拉动增长。假期是消费的旺季，小长假适合中近距离出游，而长假期则能够创造中远距离的出游机会，或在一个目的地进行长时间的“滞留性”消费。
各地紧紧抓住长假期的消费特点，通过产品、业态和服务创新，打造文旅消费新场景，刺激消费、拉动客流。湖南长沙推出多处霓虹灯步行街夜市，将夜市和早市衔接，打造“24小时不打烊”的文旅消费城市；北京朝阳区甜水园图书文化港的健身馆开启24小时营业模式，让消费者可以选择更适合自己的锻炼时间；山东淄博的海岱楼钟鼎阁原本是一家书店，“淄博烧烤”火爆出圈后也成了游客的热门打卡点，假期期间每晚推出激光表演秀，为市民和游客提供了购书、阅读、品茶之外的新玩法、新体验。
各地根据自身的文化、资源特色和产业基础，不断推陈出新，开发新产品、新业态。一方面在立足传统产品基础上，通过文化和科技赋能，嫁接新功能、推出新玩法。另一方面通过新项目建设或升级改造，推出新产品、新业态，不断创新消费场景，进一步拉动客流增长，提高游客停留时间，进而促进消费增长。
三是以多元供给丰富休闲体验，满足消费者个性化需求。假日期间，热点景区、热点城市难免会出现游客扎堆现象，只有不断拓展旅游空间、丰富产品供给，为旅游消费者提供更多可供选择的空间，才能更好地服务人民日益增长的美好生活需要。
假期前，黑龙江省发布八大主题50条精品线路，为广大游客提供丰富的旅游选项；四川省推出1900场文旅活动，发放8000多万元文旅专项消费券；陕西省策划850项6000多场文旅活动，推出惠民演出、景区福利等优惠举措；广东省组织开展3000多项文旅活动，以精彩纷呈的活动丰富人们的假期生活。
这些丰富多彩和各具特色的文化活动、旅游产品，为不同年龄、不同爱好的旅游消费者提供了自由选择的机会，每个人都可以选择适合自己的产品或活动，提升了旅游的体验感和满意度，使旅游真正成为提高人民群众获得感、幸福感和安全感的现代服务业。
四是强化服务和安全保障，让每个人的旅程更加安全、舒心。旅游出行，安全是头等大事。为保障假期旅游市场秩序和服务质量，各级文旅部门积极采取措施，提高服务质量，强化安全保障。
一些热点景区和城市，开启24小时值班、值守模式，随时随地受理咨询、投诉、救助、协调等业务。山东省文化和旅游厅在节前推出《好客服务标准》，提出“构建舒心好客服务环境、打造用心好客服务队伍、展示暖心好客服务形象、实现省心好客信息服务、建立安心好客服务制度”的“五心”服务理念；海南省旅游协会在省博物馆、骑楼老街、南山文化旅游区等热门旅游场所设立文明旅游宣传岗，为游客提供志愿者服务；广东省文化和旅游厅依托省级文旅一体化应急指挥中心，强化省市连线，运用大数据分析预判客流情况，对热门景区、热点场所进行实时监控，保障旅游市场安全运行。
总之，公共假期为大众提供了一个相携出游、放松心情的好机会。旅游行业要充分发挥自身的资源优势、产品优势和服务优势，通过创新消费场景、丰富产品供给、强化服务和安全保障，为更好满足人民日益增长的美好生活需要贡献力量。
