义乌深耕商贸数十年，以敢闯敢干的劲头、开放包容的姿态，走出了一条独具特色的发展之路，形成了可复制、可推广、可借鉴的“义乌发展经验”，为各地培育和壮大商旅融合业态提供了鲜活范本
习近平总书记近日作出重要指示强调，要结合开展树立和践行正确政绩观学习教育，把“义乌发展经验”进一步总结好、运用好，引导各地区立足自身资源禀赋，尊重基层和群众首创精神，改革创新、真抓实干、久久为功，探索走出符合各自实际的高质量发展之路，更好服务和融入全国发展大局。
作为一个县级市，义乌深耕商贸数十年，以敢闯敢干的劲头、开放包容的姿态，走出了一条独具特色的发展之路，形成了可复制、可推广、可借鉴的“义乌发展经验”，为各地培育和壮大商旅融合业态提供了鲜活范本。“义乌发展经验”对当前进一步激发旅游经济活力、拓展消费空间具有重要启发。善用“义乌发展经验”，推动商旅深度融合，是打造特色旅游品牌、助力经济提质增效的有效途径。
义乌先天资源优势并不突出，却实现了“无中生有、点石成金”的发展奇迹，如今又凸显了“以商促旅、商旅共生”的鲜明特质。集中体现在四个方面。
其一，市场立市、民力主导。从“鸡毛换糖”起步，义乌始终坚持市场化改革先行，尊重民间创业活力，以专业市场为核心载体，铸就了“百姓创业、市场兴城”的发展底色。2025年5月，义乌市场经营主体总量已突破120万户，位居全国县级区域第一。而以义乌的常住人口为基数计算，大约2个人中就有1人在创业。
其二，产业集聚、全链支撑。义乌以小商品贸易为牵引，联动生产制造、现代物流、电子商务、仓储会展等上下游环节，构建起产供销一体化完整产业链，形成了强大的规模效应与辐射能力。义乌国际商贸城是全球最大的小商品集散中心，为商旅融合提供了坚实的产业支撑。
其三，开放包容、内外联动。义乌坚持面向全球开放，深耕国际贸易、跨境电商，广聚天下客，形成了“微缩地球村”的独特风貌。截至今年4月，日均在义乌外商超3万人次；目前常住的境外人员达2.27万人。义乌既是国内小商品走向世界的窗口，也是全球特色商品流通的枢纽，实现了“买全球、卖全球”。
其四，商旅融合、业态创新。义乌成功依托商贸基础实现商旅融合，推动市场景区化、街区文旅化，催生了“进货式旅游”“市集体验游”等业态，实现了商贸与旅游双向赋能、协同共进。2025年，全市共接待游客3652.9万人次，同比增长10.7%；接待入境商旅人群68.1万人次，同比增长19.74%；实现全域旅游综合收入330.37亿元，同比增长11.69%。义乌国际商贸城成为4A级景区，2024年入选浙江省“千万级核心大景区”培育名单，成为商旅融合的标志性载体。
义乌商旅融合发展获得成功绝非偶然，其实践要义同样十分值得提炼总结，以下四个方面相对而言较为突出。
一是秉持市场化导向。坚持以市场需求和游客偏好为核心，立足本地特色产业与产品推动商旅融合；充分尊重市场主体积极性，鼓励商户转型、街区升级、业态创新，避免行政化“一刀切”，让市场活力得到充分激发。
二是强化集聚化发展。整合特色市场、商业街区、文创民宿、风味美食、物流配套等资源，打造集中连片、功能完备的商旅融合集聚区，形成规模效应、品牌效应，提升整体吸引力与竞争力。
三是坚持开放化创新。积极打破行业壁垒，推动商贸、文旅、电商、文创跨界融合；突破地域、资源、模式限制，从马路集市到室内市场，从专业商贸城到数字贸易中心，从线下采购到跨境电商，持续推动商业模式迭代升级，以创新激发发展动能。
四是深化精细化治理。践行“服务客商、服务游客”理念，完善交通接驳、智慧导览、停车物流、售后保障、多语种咨询等公共基础设施和配套服务；规范经营秩序、提升服务品质，以优质环境留住客流、做旺人气，夯实商旅融合发展根基。
义乌商旅融合发展，核心在于以商兴旅、以旅促商、商旅共生。各地在学习借鉴“义乌发展经验”时，可以从四个方面入手。
第一，打造特色化购物载体。依托专业市场、特色步行街、文创市集、乡村特产馆等载体，坚持内外双向引流，对内深挖本土商贸文化底蕴，对外汇聚全球特色商品与异域美食；走差异化、个性化、特色化发展之路，打造主题鲜明、品类丰富、性价比突出的购物旅游目的地，构建“可逛、可购、可打卡”的旅游新场景。
第二，丰富沉浸式旅游体验。打破单一购物模式，延伸“购物+”多元业态，推动购物与观光、研学、文创体验、美食休闲深度融合，让游客从“买完就走”转向“购物+观光+研学+文创+美食”的一站式体验，积极提高游客过夜率；增设沉浸式逛购、手工DIY、直播探店、主题探秘等新场景，增强游客的参与感、体验感与获得感。
第三，健全标准化配套服务。优化公共服务体系，完善经营规范与服务标准；推广“即买即退”“送货到家”等便利举措，营造放心消费、舒心游玩的良好环境，持续提升游客满意度。
第四，塑造一体化文旅品牌。统一策划主题宣传，常态化举办商贸文旅节、好物展销会、网红探店直播等活动，擦亮地方购物旅游IP；强化全媒体传播，讲好商贸故事、文旅故事，将购物旅游培育成拉动消费、带动就业、助推文旅高质量发展的新增长极。
（作者单位：浙江旅游职业学院）
