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康养旅游是我国进入老龄化社会背景下,旅游业转型发展的重要方向,具有良好的发展前景与丰富的发展潜能。据媒体报道,近日,康养休闲产业发展交流活动在浙江磐安举办,活动以“康养新生态 休闲新未来”为主题,聚焦康养休闲产业发展趋势、融合路径与创新实践,共享实践创新经验、共筑康养发展生态。

近年来,康养旅游市场规模不断扩大、发展不断深化,产品逐步走向更高品质,已经融入人民群众社会生活的方方面面,旅居养老、气候康养、中医药康养等多维模式形成多样化产品体系。但在发展态势喜人的同时,康养旅游也面临着行业监管不到位、资源保护不充分、运营模式相对单一等问题。为有效解决上述不足,各地应当积极借助数智化技术,推出个性化服务并严格遵守行业规范,以“数字化、适老化、规范化、绿色化”四大驱动力为核心,持续探索康养旅游的转型升级路径。

推进数字化改造,构建数智康养体系。一方面,要充分利用人工智能等新兴科学技术,推动康养旅游需求侧与供给侧转型,通过智能系统实现健康评估、健康诊断,促进康养旅游智慧化发展。另一方面,要利用数字化技术打造智慧化管理与服务,将数字化发展优势落实到具体的一线管理与服务之中,实现兼具高效管理与优质服务效能的全流程智慧化的康养旅游体验。同时,智能系统应当注重隐私保护,以便利旅游者为核心,打造兼具安全性与个性化的数字化康养旅游体系。

开展适老化改造,赋能优质康养服务。要充分考虑老年人所面临的不便,以完善的基础设施,保障老年群体的无障碍参与,深入开展以健康为根基的设施建设工作。同时,康养旅游服务应符合老年群体需求,将适老化落实到具体的旅游体验中。此外,适老化改造应结合个体差异,满足大众旅游中的精神文化需求。

加强规范化建设,推动行业良性发展。应根据社会及产业发展情况不断完善监管标准,制定康养旅游规范化准则。一方面,国家层面应不断完善相关法律法规,通过法规边界约束康养旅游发展中的消极情况,建立全方位监管体系。同时,相关部门要将规则落实到基层,通过巡查监管及时处理违法违规行为,有效维护康养旅游行业的规范透明。另一方面,相关企业应积极承担社会责任,切实落地国家法律法规,确保从宏观到微观的规范化履行,有效维护供需双方的切身权益与社会稳定。

实施绿色化改造,保障产业良性循环。要时刻以可持续发展为根本,有效避免过度开发与高耗能,实现“最小生态足迹”,避免以无限开发换取发展的错误路径。同时,应建立行业减排标准,推动绿色发展由“观念树立”转向“制度执行”。此外,还应对旅游者进行引导,鼓励旅游者在参与康养旅游活动的过程中践行目的地环境保护,营造可持续发展的良好氛围。

总之,康养旅游是涉及旅游、健康、目的地发展等多个层面的复合型产业链。各地各有关部门应结合时代变化与市场动态不断调整,力求推陈出新,推动形成新的增长点,助力旅游业高质量发展。

(作者单位:北京第二外国语学院旅游科学学院)

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