五一假期,江西省文化和旅游厅积极做好全省文旅市场运行和安全生产工作。其间,江西省文化和旅游厅党组书记、厅长梅亦在省文化和旅游厅总值班室视频调度全省各设区市文旅部门、各重点景区假日市场和安全生产工作。
江西省文化和旅游厅要求,今年五一假期,江西省旅游热度持续攀升,接待游客数量将创新高。各地各景区要坚决贯彻落实省委、省政府部署要求,盯紧重要部位、重要场所,加强与交通、气象、市场监管等部门的协同,督促指导文旅经营单位切实履行主体责任,建立健全安全生产管理制度,加强日常安全管理和隐患排查治理,进一步压实各方责任,守牢安全底线。
江西省文化和旅游厅还要求,各地要充分挖掘自身资源优势,发挥文化赋能、旅游带动作用,深化“文旅+百业”“百业+文旅”,丰富消费业态和场景,合理延长开放时间,提升景区的运营效益和游客的游览体验,更好满足游客多样化、多层次需求。要聚焦“旅游诚信省”建设,深化优秀旅游服务体验城市创建,优环境、提服务,抓文明、促提升。要及时关注客流监测,加强疏导疏散,提高旅游高峰期的游客体验。要畅通旅游投诉渠道,加快受理进度,优化旅游诚信退赔机制,切实维护良好的市场秩序。要引导市场主体提供用心、暖心、诚心服务,不断擦亮江西文旅服务品牌,展现江西良好形象。