国庆将至，武汉积极做好准备，迎接国内外游客。9月27日，武汉火车站旅游信息咨询中心正式开放。
在旅游信息咨询中心，旅游咨询员可以为游客免费提供专业的定制化旅行服务。游客可以免费获得《武汉旅游导览地图》《我们是天下第一好朋友》和英文版《I武汉百问百答》等十余种中英文文旅宣传资料。9㎡的大屏滚动播放《相见在武汉》《小小城市推荐官》等武汉文旅宣传片。武汉旅游信息咨询中心一直致力于打造“武汉礼遇”品牌，将本地文创产品与中国传统节日相融合，并向游客送出文旅大礼包。
武汉市文化和旅游局公共服务处负责人表示，近年来，为更好地服务自助游和自驾游游客，将武汉打造成国际旅游目的地，武汉充分利用游客运输枢纽节点优势，在火车站一楼核心会展区设立了武汉旅游信息咨询中心，不断完善游客旅游咨询供给体系，多维度宣传和展示武汉城市形象，打造“智能、高效、专业、共享”的旅游信息咨询平台。同时，以“三站一场”为核心，不断优化站点布局，抢抓144小时入境免签政策机遇，挖掘新的消费增长点，将天河机场旅游信息咨询中心从国内厅迁至T3航站楼二层国际到达厅，为境外游客提供双语旅游信息咨询服务。
据了解，2023年，武汉旅游信息咨询中心接待游客61万人次，派发文化和旅游宣传资料10万份。2024年春节期间的抽样调查显示，游客对武汉咨询服务的满意度为95.43%。2023年12月，武汉旅游信息咨询中心以《抢抓创新点 争做排头兵——武汉市打造全景开放式旅游信息咨询平台》获得2023旅游公共服务优秀案例。
