2月10日早晨7点,天刚蒙蒙亮,青岛旅游集团海上安全员刘鹏便已穿戴整齐,提前抵达青岛奥帆中心码头。春节期间集团推出的“追鸥逐浪”“夜游浮山湾”等特色航线备受关注,作为海上旅游安全的第一道防线,刘鹏一天的工作比其他同事开始得更早一些。

刘鹏(左)进行安全检查 青岛旅游集团 供图
7点30分,刘鹏到达工作地点后便登录集团海上旅游数智系统,查看实时海况、风速、能见度等数据,与海上调度指挥中心确认当日通航条件——春节期间海上天气多变,早晚温差大,易出现轻雾,这对航行安全是不小的考验。随后,他便开始逐一检查救生衣等装备是否破损、急救包内的药品是否齐全且在有效期内、通信设备能否正常联通……他告诉中国旅游报记者,“春节期间,游船载的都是全家出游的游客,每一件装备都关乎安全,半点马虎不得。”他一边检查,一边在安全台账上认真记录,这是安全员工作的规定动作。
8点10分,刘鹏登上当日首航的游船,从船头到船尾,从驾驶舱到客舱,逐一排查隐患。驾驶舱内,他确认船长的航行日志填写规范;甲板上,检查护栏的牢固性,清理可能滑落的杂物,提醒船员做好防滑措施;客舱内,查看消防设施是否完好,疏散通道是否畅通,同时检查游船的系缆是否牢固,防止因涨潮、风浪导致船舶移位。此外,他还重点检查了游船的防污染设备,确保吸油毡、围油栏等物资齐全。此时,船员们也开始忙碌地进行开航前的各项准备,刘鹏还不忘叮嘱大家需要注意的安全事项。

刘鹏进行安全检查 青岛旅游集团 供图
8点30分,候船区已聚集不少游客排队,刘鹏主动上前引导游客有序登船,提醒大家保管好个人物品,照顾好老人和小孩,不要在甲板边缘追逐打闹。游客登船后,他拿起扩音器向游客宣讲安全注意事项:“各位游客请注意,航行中不要倚靠护栏,未成年人需由家长全程陪同;若遇到紧急情况,不要惊慌,听从船员指挥,有序疏散……”
9点00分,游船缓缓驶离码头,开启“追鸥逐浪”航行,刘鹏也没有丝毫松懈,坚守在甲板的值守岗位上,目光时刻关注着海面情况、游船航行状态和游客动态。他沿着甲板往返巡查,提醒拍照的游客不要探出身体过多,提醒孩子们不要攀爬护栏;遇到风浪较大时,及时提醒游客返回客舱,避免摔倒受伤。同时,他还每隔15分钟,就通过通信设备向指挥调度中心汇报一次航行情况。
9点50分,游船返航并顺利抵达码头,刘鹏引导游客有序下船,随即对游船进行二次巡检,重点检查装备是否有损耗、甲板是否有杂物、消防设施是否完好,确保下一航次安全。
13点30分,结合春节期间的安全保障要求,集团组织一线工作人员开展应急演练。刘鹏作为演练负责人现场指挥:“发现游客落水,立即抛出救生圈,启动救援预案,通讯员及时联系指挥调度中心,急救员做好急救准备……”他全程指导船员开展救援操作,纠正不规范的动作,强调应急处置的关键点——既要快速救援,也要保障自身安全。演练结束后,他还组织大家总结经验,完善应急处置流程,确保突发情况下能够快速响应、科学处置。
15点40分,刘鹏在甲板上巡检时,发现一名儿童不慎摔倒,膝盖轻微擦伤,孩子哭闹不止。他立即上前,安抚孩子情绪,同时示意船员快速取出急救包,为孩子消毒、包扎。随后,他联系孩子的家长,告知孩子的情况,耐心讲解注意事项,家长连连表示感谢。
18点30分,随着夜幕降临,青岛的海岸线亮起璀璨的灯光,夜游浮山湾航线启航。刘鹏提前检查游船的夜间照明设备、信号设备,确保航行中能够清晰识别航线和周边船舶。
20点00分,最后一班游船缓缓靠岸,刘鹏引导游客有序离开码头后,开始进行当日最后的安全检查。他还将当日的海况、航次安全情况、应急处置情况汇总,上报给海上调度指挥中心,为次日的安全保障工作提供参考。
20点30分,刘鹏脱下工装,揉了揉略感酸痛的肩膀,结束了一天的工作。春节期间,像刘鹏这样的安全员们将坚守在海上一线,时刻守护游客的欢乐与平安,让每一位游客都能在青岛的海上度过一个欢乐、祥和、安全的新春佳节。

