240小时过境免签政策实施后,为推动泉州入境旅游高质量发展,12月19日,福建省泉州市文化广电和旅游局对外发布10条文化和旅游配套服务措施,全力做好入境游客服务保障工作,助力打造世界海丝多元文化旅游目的地。
泉州东西塔 泉州市文化广电和旅游局 供图
据了解,泉州将建立“1+N”入境游客服务驿站,在晋江国际机场设立入境游客综合服务站,在泉州古城、清源山景区等热门旅游点设立联动服务点,并开展簪花、南音、木偶等非遗互动体验;提升一批旅游集散中心,在晋江机场、泉州动车站设立旅游集散中心,提供外语旅游咨询、线路推介等旅游服务;启动一批旅游标识提升项目,完善晋江机场、动车站、A级旅游景区中英双语旅游标识,完善22个遗产点多语种标识及智慧讲解导览设施。
同时,泉州将促进一批旅游场所支付便利化,在4A级以上旅游景区、重点文博场馆、四星级以上旅游饭店等文化和旅游场所,增设外币兑换服务点,扩大受理境外银行卡 POS 机、ATM 的覆盖面,提升入境游客线上线下支付便利化和畅达度;发布一套英文旅游指南,优化“一部手机游泉州”英文服务功能。
为做好入境旅游服务,泉州将推荐一批入境旅游接待单位,公布有承接外籍游客旅游服务接待能力的旅行社、酒店以及“海丝泉州推荐官工作室”名单;充实一支外语导游讲解服务队伍,建立高校外语讲解培训基地,定期公布英语志愿讲解员名单,持续开展英语、俄语等多语种讲解员招募和培训,提升外语接待水平。
此外,泉州还将着力打造一个国际营销推广矩阵,深入挖掘“宋元中国 海丝泉州”城市文旅品牌内涵,推出国际视角宣传片、国际精品旅游线路产品,实施“十百千万海丝游”文旅营销工程,对接国际旅行商、媒体、博主来泉州采风踩线,培育一批国际旅游推荐官,扩大泉州文旅国际传播影响力;推动一批旅游企业开展国际业务,支持泉州旅行社承接过境游客入泉旅游业务,组织境外游客包机入泉旅游,每架次最高可奖励5万元,每家旅行社奖励资金合计最高可达200万元,不断助力旅行社企业做大做强,促进涉外文旅产业延链补链强链。