10月31日,在由中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)与比斯特系列联合举办2024购物旅游产业发展论坛上,中国旅游研究院发布《中国购物旅游发展报告》(以下简称《报告》)。《报告》认为,旅游中的购物不再是简单的消费行为,而是愈加与旅游体验紧密相连,“旅游购物”正在走向“购物旅游”。很多复合型购物场所已具备休闲、文化体验甚至观光功能,逐渐发展为独立的购物旅游目的地。它们在物理空间上正在从封闭走向开放,在调性上从购物走向休闲,再走向文化体验。
《报告》显示,购物是旅游活动和消费的重要构成。接近95%的受访者表示在旅游中参与购物。其中,超过三分之一的受访者表示他们在旅游中购物较多;超七成的受访者在旅行决策时便考虑到购物,有购物计划;超过一半的受访者表示将20%以上的花费用在了购物,超过一成受访者表示购物花费占比超过30%。
《报告》显示,旅游购物具有情感社交属性。近四成受访者在旅行中购物是为了“旅行留念”,超过三成是为了“送家人朋友”。因为“爱好收藏”和“发朋友圈、抖音、微博、小红书、快手等”而进行购物的游客占比也较高。不同于日常购物侧重于产品的功能属性,旅游购物的情感和社交属性显著。
《报告》显示,游客购物品类较为丰富,同时,游客到访的购物场所同样比较多元。除了商业街区、特色市集、大型商场等传统购物场所外,更具文化体验属性的场所如文创园区、景区、文旅商综合体、文博场馆也是重要的旅游购物场所。此外,以高性价比购物为亮点的购物村和免税店也是很多游客喜欢到访的购物场所。
《报告》建议,未来,各类潜在购物旅游目的地在利用数字技术提升运营效率和游客便利度的同时,要持续通过增强文化属性来输出主题性差异化的线下体验,更加重视游客这一消费群体,与旅游产业链上下游的市场主体进行密切合作,进一步促进文商旅深度融合发展。