10月28日，2024年“海航航空年度最美服务人”评选活动颁奖仪式在海航航空集团海口美兰基地举办。经过为期两天的现场评选，客舱组、地服组、市场组分别评选出了一、二、三等奖获奖人员，30名进入现场评选环节的选手均被授予2024年“海航航空年度最美服务人”荣誉称号。
2024年“海航航空年度最美服务人”评选现场 主办方 供图
此次活动旨在落实民航局2024年“民航服务提质增效年”主题活动相关工作要求，激发全体员工爱党、爱国、爱企热情，传承和弘扬服务精神，促进海航航空集团整体服务水平持续提升。
2024年“海航航空年度最美服务人”评选现场 主办方 供图
此次评选由线上投票和现场活动两部分组成，同时设置大众评委现场投票加分项。现场评选中，各位参选人员分别就自身服务经历进行案例演讲并参与专业技能问答，全方位展现职业形象和能力水平。最终，弭阳、孙瑞佳、钟丽娟凭借出色表现脱颖而出，分别赢得客舱组、地服组、市场组一等奖。
作为扎根海南的本土航空企业，海航航空集团紧抓自贸港建设机遇，今年冬春航季换季初期将在海南投放过夜运力近80架，执飞海南进出港航线超320条，其中新开航线80余条。