今年暑期旅游市场火热,多家旅游平台的数据印证了北京暑期旅游市场的蓬勃活力。美团数据显示,北京成为7月全国最热门的旅游目的地;在去哪儿平台的暑期全国热门景区前十中,北京占据“半壁江山”,北京环球度假区居首,八达岭长城、颐和园、故宫博物院和中国国家博物馆一同上榜。近期,深蓝智库联合携程披露的数据显示,在今年北京入境游亲子类景区TOP10中,故宫博物院、北京环球度假区、慕田峪长城位居前列;北京环球度假区成为很多游客来京必选打卡地,不少游客抵京后拉着行李箱直奔目的地。即便在炎炎夏日,大众对于充满欢声笑语的主题公园依旧热情满满。
北京环球度假区能够持续“吸粉”的魅力究竟在哪,其对于其他主题公园的发展具有哪些借鉴意义?
现象:很快乐很享受
“跟着音乐蹦迪,全身都湿透了,太开心了。” 暑期,广东游客瑞瑞和朋友结伴来到北京环球度假区,这里是她来北京的第一站。行程中,她不仅解锁了暑期限定的水舞音浪派对夜场,还和喜爱的功夫熊猫、小黄人等IP合了影,度过了美好的一天。“感觉这里就像我的充电站,不仅能释放压力,还能获取更多快乐。”
这个暑期,瑞瑞只是众多大湾区游客中的一位。根据北京环球度假区相关数据,2023年至今,具有前往北京旅游意愿的广东游客中,有近7成计划前往北京环球度假区,“大片世界”已然成为广东游客到京旅游的“必打卡”目的地之一。
北京环球度假区还引来了外国游客的关注。 “我们在北京环球度假区度过了激动人心的一天。”日前,一对英国夫妇在社交媒体平台上发布了视频,他们带3个女儿打卡了北京环球度假区,全程都沉浸在快乐之中,“我们逛了北京环球度假区专属的功夫熊猫景区,整个体验都不可思议,我们就像生活在功夫熊猫的电影里。”
一位来自澳大利亚的旅行博主则说:“北京环球度假区是北京必玩目的地,有很多结合了中国元素的主题公园游玩项目,体验感非常独特。这里干净整洁的环境和便捷的无纸化入园方式也令人印象深刻。”
尝试:很用心很多元
随着水花飞舞,人们发出快乐的欢呼声,孩子们身着雨衣,竞相捕捉从天而降的“泡沫云”……作为北京环球度假区广受好评的夏季限定主题活动,“环球酷爽夏日”在今夏再度登场,并首次推出DJ水舞派对晚场秀,游客在白天和夜间都能尽兴玩乐、享受凉爽;首度身着夏日限定服饰的明星角色,也带来全新环球酷爽夏日角色见面会,让游客在“跨次元”的互动中释放压力、拥抱快乐;园区内多款夏日限定商品同步上新,充满创造力的商品和美食冰饮为游客的夏日之旅带来更多惬意与凉爽。集吃喝玩乐购于一体,“环球酷爽夏日”在这个夏天让众多游客一站式获得满格的快乐能量。
这个暑期,步入北京环球度假区的游客除了可以卸下“包袱”放胆玩水外,还可以继续体验经典的“哈利·波特与禁忌之旅™”、霸天虎过山车等刺激的骑乘项目,在不同的电影世界中放肆尖叫。暑期全新推出的“猫头鹰领养仪式”,更是直击一众“巫师”们的内心渴望,游客们热情涌入魔法世界的邮局,接回只属于自己的那只独一无二的宠物。
让前来游玩的游客得到“情绪充电”,拥有丰富多元的体验,是北京环球度假区的专长所在。
在开园之初就大放异彩的中西方文化元素碰撞体验,为北京环球度假区增加了独特的吸引力。在“大片世界”里,游客既能体验环球主题公园首个以“功夫熊猫”为主题的景区,探访意境深远、包罗万象的东方奇境,也能徜徉在好莱坞经典场景之中,感受电影制作的魅力。
此外,北京环球度假区打造的系列季节性主题活动,也持续为游客带来耳目一新的多元体验。从被网友誉为“带来环球版春晚”的环球中国年,到吸引游客下场热舞的春日狂欢派对,以及充满冒险和刺激体验的“惊彩”环球,无一不受到游客的热烈好评。今年北京环球度假区秋季限定主题活动——“惊彩”环球,更是提前至9月7日至11月3日,带来全新体验,包括环球影城经典IP杰克马戏团及化身“大片拍摄现场”的81号公馆。与此同时,去年备受好评的惊奇农场也将再度回归。
探索:满足情绪需求,增加研学价值
作为北京文旅新地标的北京环球度假区,开园3年来持续释放吸引力,人气口碑双丰收。在此趋势下,北京环球度假区应该如何更好发挥自身优势,持续提升对暑期游客的吸引力,进一步满足不同客群的需求呢?
中央党校(国家行政学院)教授祁述裕认为,如今旅游的内涵、载体、功能都发生了变化。以前旅游仅被看作经济活动,现在既是经济活动,又是精神活动,人们看重在旅途中休憩娱乐、陶冶心灵、获得知识。换言之,就是旅游产生的情绪价值正在放大。
北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云建议,从活动打造维度来说,可以开发更多主题活动类产品,作为常态主题公园产品的补充,让主题活动常变常新;从满足游客情绪价值的维度来说,可以开发更多IP人物和文创商品,通过情感和故事赋能,为游客提供情绪宣泄、情感共鸣和情绪共振的出口,增强吸引力。此外,还可以推出更多参与性、体验性项目,提升游客在环球影城的参与感和体验品质,让游客留下更深刻的旅行体验和回忆。
上述这些,其实也是北京环球度假区一直以来的发力点——高品质还原电影名场面、持续创新,为游客打造多元体验和提供丰富情绪价值,并以此成为游客的充电站。北京环球度假区也顺应了当下的情绪价值潮流——当游客内心深处的渴望被充分看到、激发、释放,主题公园之旅便不仅关乎休闲和娱乐,更成为对理想生活方式的另一种注解,为游客带来鲜活生动的心灵能量。对游客情绪价值的深入洞察和持续满足,让北京环球度假区真正走进游客的内心。
“每次来到环球影城都能一下子被带入电影的世界,原来电影和动画中的场景居然能真的在我眼前出现,还能点燃我的个人情感。平常的日子即使再枯燥,只要一来到这里就能点燃我前所未有的‘e人’一面。” 北京环球度假区的年卡持有者张女士说。
此外,在暑期游中,不少业者认为主题公园可以是开展研学活动的良好平台。南开大学旅游与服务学院教授马晓龙认为,当主题公园产品具有显著的教育价值时,对孩子世界观、人生观和价值观的培养具有重要意义,能够满足孩子的求知欲,具有较高的研学价值。
具体来看,马晓龙建议,内容上,可以根据不同学龄特点来设计和开发针对性的研学旅游产品,让不同年龄段的学生自由选择适合自己对应年龄段的旅游项目。形式上,可以突出娱乐性、参与性、互动性的特征,让这部分产品适应学龄市场的需求,在游乐过程当中,潜移默化地实现研究、学习的目的。
在提供具有研学价值的旅游体验方面,北京环球度假区也逐渐赢得了学生和家长们的关注与喜爱。数据显示,去年暑期园区接待的学生团数量相较平日明显激增,在学龄儿童中,以学生团形式到访园区的比例占50%。孩子们在北京环球度假区游玩时,能够增长见识,体验多元文化的魅力,同时埋下探索世界的种子。
北京环球度假区相关负责人介绍,希望游客不出国门便可感受多元文化,特别是能给小朋友们埋下探索世界的种子。比如,在好莱坞景区的卓别林互动或《灯光,摄像,开拍!》中,探索电影文化源头、见证电影的幕后制作过程,在侏罗纪世界努布拉岛埋下对于古生物的好奇心等。此外,今年在园区游玩的学龄儿童还有机会体验到全新、寓教于乐的“玩”法,比如未来水世界特技特效之旅——可以让孩子探索水上爆破的科学秘密,获得火焰、水汽和机械特效等特技特效背后的原理和知识。
“小朋友喜欢凑热闹,当他们遇到有趣的角色见面会就会非常积极地要求合影和互动。这些经典角色扮演者就像是从电影里走出来一样,互动之后,孩子就像是触发了‘十万个为什么’机关一样问个不停,寓教于乐真的是润物细无声。” 一位带着两名学龄儿童前来游玩的女士感叹。
“原来每一处特效,都凝聚着很多科学原理和创作者的想法。”来自广东的小游客雯雯说,“未来水世界特技特效之旅这个活动,让我感受到科学原来也能这么好玩、这么酷。”
结合沉浸式主题公园体验,打造寓教于乐的研学之旅,其实是环球影城品牌一直以来的强项。例如,奥兰多环球影城为少年儿童游客打造了科学、故事创作、音乐、表演等丰富研学项目,通过沉浸式的探索之旅激发小游客的求知欲和创造力。
承袭全球品牌优势,赋予沉浸式体验知识文化价值,满足亲子家庭寓教于乐之需;融合经典与创新,为游客带来丰富多元的体验;洞察游客需求,深度满足游客情绪价值。这或许正是即便在炎炎夏日,北京环球度假区仍能持续 “吸粉” 的流量密码,也是其持续吸引全国各地乃至全球游客热情打卡的秘诀所在。在文旅融合高质量发展的强劲势能下,北京环球度假区的未来更加值得期待。