暑期已至，广州迎来大批游客。为了满足游客日益增长的个性化需求，广州多家酒店通过跨界合作、策划主题活动等方式，提升自身服务水平，提高游客满意度。
广州白天鹅宾馆开设非遗体验课堂 白天鹅宾馆 供图
广州白天鹅宾馆是知名的地标式酒店。白天鹅宾馆总经理林镇海介绍，目前，宾馆入住、预订形势喜人。针对去年以来携家带口、三代同堂入住增多的情况，白天鹅宾馆在服务方面进行了提升。
“康养旅居环境是三代同堂出游时长者最为关注的问题，比如床垫的软硬程度等。7月初，我们与广药集团合作，引入康养理念，在宾馆指定楼层与房间设置AI全智能睡眠健康床垫，帮助老年人缓解入睡难。此外，针对儿童客群的需求，暑期酒店推出了‘天鹅学堂’，教授月饼制作等研学课程。”林镇海介绍，“宾馆将持续引入科技等元素 ，推进多领域跨界合作，引领酒店向智能化、个性化服务转型。”
游客在“如约华厦 印象广州”文旅专线大巴上品尝广式早茶 华厦大酒店 供图
位于广州越秀区的四星级酒店华厦大酒店探索“酒店+交通+美食”跨界合作模式，开通了“如约华厦 印象广州”文旅专线。专线长近13公里，用时约1.5小时。文旅专线串联了近20个文化和旅游景点。乘坐文旅专线大巴，游客可以体验“人在画中游，品粤千百年”。
该酒店总经理汪浩然介绍，他们特意为乘坐文旅专线大巴的游客准备了正宗的粤式早茶，并且提供“一站式”粤式服务。“我们将以创新驱动和高质量服务为核心，不断丰富‘公交+’‘酒店+’服务的内涵与外延，通过跨界融合持续推动服务转型升级。”
白云宾馆举办“至真缘·上海本帮菜美食节” 白云宾馆 供图
“食在广州”美名远扬，五星级酒店白云宾馆在暑假期间联合上海知名国宾馆——东湖宾馆，共同举办“至真缘·上海本帮菜美食节”，展示广州美食文化的多样性和包容性。
白云宾馆总经理葛娟介绍，在暑期开启上海本帮菜美食节是白云宾馆不断探索新菜品、提升烹饪技艺的一次尝试，希望引入更多饮食文化元素，为客人带来多元化的餐饮选择。
此外，广东迎宾馆与南越王博物院携手在暑期推出“迎宾雅趣”活动，客人可以参与“古韵投壶”游戏，在“迎宾工坊”亲手制作漆扇、押花书签，品尝“南越博古——王宫雪糕”，还可以体验“南越宫宴”，参与南越王博物院策划的研学旅游活动。
