近日，海南航空宣布，自2025年12月12日起，针对海口前往广州、深圳、长沙、武汉、重庆、西安6条自贸港快线实施服务升级计划。其中，无托运行李旅客值机截载时间缩短至航班起飞前30分钟。
此次服务升级，是海南航空自8月取消海口—北京航班值机截载时限后的又一便民举措，可以为更多旅客提供灵活、宽裕的时间窗口，全力打造高效、优质的航空出行体验。
海南航空自贸港快线专属值机柜台 海南航空 供图
据介绍，海南航空还联合海口美兰国际机场为6条自贸港快线旅客提供专属值机柜台、快速安检通道、固定行李转盘等。同时，优先安排快线航班使用近机位廊桥，减少旅客摆渡时间。这些举措旨在通过构建一站式绿色通道，实现从值机到登机的全流程快速衔接，有效缩短旅客等待时间，提升整体出行效率。办理行李托运或有特殊服务需求的旅客，仍需在航班计划起飞前35分钟完成值机及行李托运手续。
为应对旅客行程变更需求，海南航空推出了便捷的改签措施。凡购买自贸港快线指定舱位的旅客，在距离原航班计划出港时间4小时（含）之前提出申请，可享免手续费变更至原航班同日期同航线航班1次；或享免费办理原航班起飞当日海口—广州和深圳、海口—长沙和武汉的两点互换权益1次。以上操作如涉及票价差额，旅客需补足相应差价。