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《中国旅行消费趋势洞察白皮书(2023年版)》

来源:同程研究院
作者: 2023-08-25 16:20:28

中国旅游市场在2023年的夏天绽放着蓬勃的朝气,旅游市场恢复按下了加速键。腾讯营销洞察(TMI)联合同程研究院推出《中国旅行消费趋势洞察白皮书(2023年版)》,通过行业专家访谈、基于腾讯平台的消费者研究以及同程研究院的数据共同探究旅游行业格局发展及趋势变化。

2023年旅游消费新趋势

“体验感”成旅游出行主要驱动力

旅游目的地从过去的“热门主流”向更“小众独特”倾斜。消费者更注重体验新奇、独特的内容,而非旅游常见的热门目的地。

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其次,旅游规划有所松弛,越来越多的人倾向于在旅途中临时决定行程,期望产生“无剧透的惊喜”。再次,放松、调整情绪成为旅游首要目的,人们更强调深度在地,希望通过交通、美食、活动等方式感知当地文化。最后,人们更强调在旅游中充实自我,追求学习新知识,而非只是“到此一游”。

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过往消费者更喜爱严丝合缝地计划旅游行程,担心浪费了来之不易的出行时间。而随着放松情绪成为重要的旅游关注因素,当下旅程安排则更在意随遇而安,非一味追求面面俱到、不留遗憾。相较于追求去多少景点,消费者现在更在乎享受旅程本身,不对旅程设定预期,反而能在旅途中收获意外之喜,解锁末期的“彩蛋”。

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随着消费者的旅游经历不断丰富,随之他们对于旅游的体验也不断升级,提出更高的要求。对比以往到此一游、打卡赶集的旅游方式,现今的消费者更希望能够在地深化多角度体验,品鉴一方水土、短暂成为一方人。

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2023年典型旅游消费人群画像

“跟谁玩”决定“去哪玩”

在旅游市场细分人群方面,报告提出了四大典型旅游人群:年轻无孩人群、有孩家庭(学龄前)、有孩家庭(学龄中)、成熟家庭(孩子成年)。

首先是年轻无孩人群,以一线/新一线的在校大学生和初入职场人群居多。社交是他们旅游的重要驱动,更喜爱选择能“出片”、有谈资的旅游路线,希望规划更多主题,分享美好旅游体验。

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其次是有孩家庭(学龄前),由于孩子尚小,以幼儿为主是家庭生活和旅游的“主旋律”。他们以亲子游为主,力求让孩子在游玩中尽情玩乐,并且高度关注出游的配套服务设施,酒店和乐园既要满足让孩子玩得尽兴,又需能够为其他家庭成员带来便利。他们喜欢以小包团的形式造访小众地点,以探险的方式去发现旅途中的美好,享受舒适便利的同时也能按照自己的喜好灵活安排行程。

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第三是有孩家庭(学龄中),由于家庭的关注重心在孩子的学习和成长上,因此增进感情和开阔眼界都是学龄中家庭出游的主要诉求。他们旅游出行首选寒暑假,期望通过旅行来拓宽孩子的视野,让孩子在旅途中学到新知识。

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最后是成熟家庭(孩子成年),由于孩子都已成年,他们生活压力相对较小,希望充分利用闲暇时光四处走走看看。他们将舒适和安全作为重要考虑因素,更倾向于参加旅游团跟团游览,并且将名山大川、历史古迹等知名景点作为首选,“田园牧歌”主题的休闲游也能吸引他们的目光。

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