2024年08月09日
第02版:旅游报02版

贵州规范住宿价格保障消费者权益

本报讯(王砚)8月5日,贵州省市场监督管理局发布关于规范住宿行业价格提醒告诫函,就规范住宿行业价格行为作出提醒告诫,其中明确,经营者构成相互串通、操纵客房价格的最高罚款500万元。

为规范住宿行业价格行为,保护消费者合法权益,营造放心舒心消费环境,提醒告诫函要求,各住宿业及第三方平台经营者要严格遵守价格及相关法律法规规定,诚信经营,自觉维护价格秩序。严格执行明码标价规定,标价内容真实明确、清晰醒目,自觉接受社会监督。主要包括:应当在网络推销页面和经营场所的醒目位置,标明各类客房价格及服务内容,宣传图片应与客房相符;如价格变动应及时调整并告知消费者,不得在标价之外加价销售客房或提供服务;在节假日、旅游高峰期、集中考试、重大活动等销售旺季,对于已确定价格并对外销售的客房,不得在消费者入住时临时加价。

同时,经营者在第三方平台等渠道预订房间订单生效的情况下,不得单方面毁约,不得擅自提高价格。严禁捏造、散布涨价信息或利用其他手段哄抬价格;严禁相互串通、操纵客房价格;严禁采取虚构原价、虚假打折、模糊标价等手段误导、欺诈消费者。

提醒告诫函规定,经营者违反明码标价规定的,将给予5000元以下的罚款。经营者违法情节较重,构成价格欺诈的最高罚款50万元,构成哄抬价格的最高罚款300万元,构成相互串通、操纵客房价格的最高罚款500万元。

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