——针对部分地区不再强制执行景区预约制度,《经济日报》近日发表评论指出,无论是取消预约提高游客游玩热情,还是用好智慧预约为品质服务锦上添花,都要坚持以人民为中心的发展思想。眼下,已经取消实名预约的景区,面对暑期旅游高峰,将面临一系列挑战和考验。因此,取消预约只是先手棋,还要加强流量预警,做好提高清洁频次、疏散拥堵点位、排除安全隐患等保障预案。从长远来看,旅游业正处于螺旋式复苏上升的周期。要努力回应旅游热潮背后涌现的新期待、新需求,用更加精细化的手段、品质化的服务,让旅游业“惠民又富市”。
“随时随地寄存行李、领取行李,真正让游客出门在外实现‘无包一身轻松’”
——针对杭州探索实施“行李服务一件事”的举措,《光明日报》近日发表评论文章指出,随着经济社会发展,人们的精神文化需求日益增长,旅游出行人数不断攀升,旅游观念也在逐渐转变。当前各大旅游城市和热门旅游目的地的硬件设施日趋完善,想要提升旅游的体验感就需要从细节服务上着手,抢占先机吸引游客。解放游客的双手,让行李无需跟人走,是当前旅游出行过程中的痛点难点。解决这一问题,是推动旅游产业高质量发展的必然要求,也是推进城市治理现代化的题中应有之义。
(本版编辑 黄高原 整理)