5月19日湖北省恩施土家族苗族自治州利川市腾龙洞景区内热闹非凡，八方宾客汇聚于此，共同参加“5·19中国旅游日”湖北主会场活动，感受旅游带来的幸福生活。

“知音湖北文旅推介官”之一的土家稀奇哥组合，以《门前一口堰》演唱节目拉开活动序幕。台上演员载歌载舞，台下游客热情回应。来自辽宁、山东、重庆等地的团队游客打卡腾龙洞，为其雄伟所震撼，纷纷赞叹：“知音湖北，总能遇见美好。”

形成发展强大气场

湖北省委、省政府对文旅发展寄予厚望，2023年9月高规格召开湖北省旅游发展工作会议，对旅游业发展进行全面安排部署，并成立湖北省旅游业发展领导小组，统筹协调全省旅游业发展，加大提升重视力度。全省各地整体联动，各级党委、政府认真落实省委、省政府决策部署，召开文旅发展大会，建立文旅协调机制，出台扶持政策，促进文旅资源开发和区域合作，全省上下凝聚了推动文旅高质量发展的强大气场。

今年年初，湖北省文化和旅游厅组织全省文化和旅游系统部署筹划2024“相约春天赏樱花”活动，省级层面重点抓六大主体活动，各市州配套220多项活动；“5·19中国旅游日”活动现场，全省17个市州展台齐聚，展示荆楚大地各具特色的文旅资源和文创产品；“中国旅游日主题月”期间，湖北省级部门统筹，各地纷纷跟进，推出200多项惠民措施和活动……

当前，湖北已经形成省级搭台、联动市县，跨部门协调、跨领域支撑、跨行业衔接的组织保障一盘棋机制，带动了国内重点客源地、入境游和各圈层游客来湖北的广泛热度。

激发市场澎湃动能

今年以来，湖北着力发挥优势、主动作为、持续发力，打造亮点，引爆热点，上演了一出出文旅大戏。

自3月以来，湖北相继推出“相约春天赏樱花”暨湖北最美赏花季、“与辉同行”湖北行、“守护美丽长江”主题研学旅游、“知音湖北·遇见书香”读书会、《非遗里的中国》等主题活动，吸引大批游客前往武汉东湖、湖北省博物馆、三峡大坝、武当山、古琴台、黄鹤楼等重要景点观光游览。

其中，湖北省文化和旅游厅联合董宇辉团队共同实施的“与辉同行湖北行”网络直播推介活动，深入武汉、荆州、宜昌、十堰等地重要景点，生动介绍湖北荆风楚韵、人间烟火，吸引在线观看人数超4200万人次，“与辉同行湖北行”相关话题累计浏览量5亿人次以上。大型文化节目《非遗里的中国》走进湖北，从历史深处走来的古老非遗，在荆楚大地上绽放出熠熠生辉的时代光彩；“知音湖北·遇见书香”读书会以书会友，通过品读经典、共读新篇，助力“知音湖北”的文化旅游形象更出新、出彩和出圈。五一假期，湖北省A级景区接待游客1424.76万人次，同比增长13.53%。“5·19中国旅游日”湖北主会场活动，旅游惠民与大型活动、游客互动相结合，再次掀起市场宣传的高潮……

推动品质显著提升

市场宣传营销只是前沿，要将媒体流量变成游客“留量”，还要靠后端发力，即不断提升旅游品质，为游客带来美好体验。

今年4月3日，湖北召开“知音湖北 宾至如归”旅游服务质量提升座谈会。会上，湖北省文化和旅游厅、湖北省旅游协会发布《诚信经营 优质服务倡议书》，倡导全行业诚信经营、优质服务，维护“知音湖北 遇见无处不在”的良好文旅形象。湖北省文化和旅游厅主要负责人在会上表示，能否接得住这波“泼天富贵”，关键是旅游服务环境。“服务就是生产力”“服务就是真金白银”，务必要高度重视，坚决杜绝“欺客宰客”“做一锤子买卖”等侥幸心理、投机行为，把诚信经营作为企业本色、底色和制胜秘诀，努力提供优质服务，让游客感到宾至如归。

企业是市场主体，是直接面向游客的窗口，也是品质旅游的践行者。今年“5·19中国旅游日”湖北主会场，湖北省文化和旅游厅为13家2023年省级文明旅游示范单位和15家新评湖北省5A级、4A级旅行社授牌，希望发挥优质旅游企业的引领带动作用，全面提升旅游服务的质量，促进行业的高质量发展。

湖北省文化和旅游厅厅长李述永介绍，几年来，湖北文旅工作开展得很坚实、很有力量、很见神采，也很显底气，“知音湖北，遇见无处不在”主题宣传语逐步叫响。全省文旅行业将认真落实全国旅游发展大会安排部署，依托丰富的文旅资源，推进荆楚优秀文化创造性转化、创新性发展，以文旅深度融合为抓手，创新更多跨界融合新业态，推出更多具有荆楚文化特色、广受欢迎的优质产品，着力营造讲诚信、优服务、暖人心的旅游环境，打造更多叫得响、火起来的优质文旅品牌，努力以良好口碑迎客、优质服务待客、优秀产品留客，加快建设旅游强省，为幸福生活赋能，让所有游客都“在畅游荆楚大地中感受幸福生活”。