2024年05月14日
第07版:旅游报07版

都江堰市:持续推进“厕所革命” 提高游客体验感幸福感

旅游厕所既是城市基础设施的重要组成部分,也是折射城市文明程度的重要窗口。近年来,作为首批“天府旅游名县”,四川成都市都江堰市结合城市实际情况,坚持不懈推进旅游厕所建设和品质提升,以选址“精准”为目标,以服务“精细”为手段,通过“厕所革命”,优化城市形象,提升广大游客和市民的体验感和幸福感。

增加旅游厕所数量,满足游客和市民需求。自创建成为“天府旅游名县”以来,都江堰市改建扩建旅游厕所10座,新评定旅游厕所73座,用心推进旅游厕所建管,用心解决游客与群众诉求,用心绘制旅游发展蓝图。

不断完善旅游厕所功能,增强游客体验感。今年,在游客集中、人流量较大的成都融创文旅城区域,新建并投入使用了“融创茂旅游厕所”,专门为带儿童的父母或需要有人看护的老人、残疾人等群体设置了注重人文关怀的“家庭卫生间”,免去了尴尬。在细节上,无障碍坡道拉长了爬坡距离,方便轮椅进出;在免费提供厕纸的同时,增设了紧急呼叫铃,方便如厕群众遇到突发状态时紧急呼救。

提高厕所管理水平,有效展示旅游城市形象。在提升服务水平方面坚持“六净六无两通一明”原则,认真做好公厕日常清洁管护工作,规范作业管理,抓好“随脏随保、时时打扫”,公厕管护员每天对公厕内的设施和零部件全部擦洗,对厕内地面、墙面勤清洁,及时清理尿垢、污迹、墙壁蛛网、窗台灰尘等,对公厕内外进行消杀灭菌作业。

可以说,旅游厕所敞开的是民生之门,其便捷程度直接影响市民、游客对一个城市的好感度。都江堰市推动旅游厕所向“高颜值、精细化、人性化”转型,让越来越多的市民、游客透过旅游厕所这个小窗口,感受到都江堰这座旅游城市的温暖与美好。

完善的旅游基础设施已成为吸引游客的关键要素。下一步,都江堰市将在厕所质量、管理服务、科技应用、如厕文明等方面持续发力,开展旅游服务质量专项行动,提升旅游基础设施项目建设,推动重点景区、旅游线路公路建设,优化旅游厕所、加油站、停车场、通信基站等基础设施,更好地满足人民美好生活需要,推动旅游高质量发展。

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