□ 特约评论员 王红彦

今年清明节假期，国内游的持续火爆和入境游的持续升温相互叠加、同频共振，对旅游目的地产品供给、运营管理、服务接待、安全保障等工作都提出了更高要求

清明假期临近，全国有望迎来新一轮旅游热潮。清明是赏花踏青和出游寻春的好时节，以赏花春游为主的短距离城市周边游、乡村游、郊野游等备受青睐。携程数据显示，清明假期，国内酒店搜索热度全面超越2019年，同比上涨67%；机票搜索热度同比增长80%。途家平台“赏花”“踏青”等关键词搜索量环比增长350%。

今年以来，随着免签政策、支付便利化等措施的实施，我国入境游旅热度持续上升。携程数据显示，清明小长假入境游订单量同比增长153%，瑞士、匈牙利等新免签六国入境游订单同比增长359%。

由此预判，今年清明节假期，国内游的持续火爆和入境游的持续升温相互叠加、同频共振，对旅游目的地产品供给、运营管理、服务接待、安全保障等工作都提出了更高要求。

文化和旅游部近日发布清明节假期出游提示，提醒广大游客做好出行规划、树牢安全意识、注重消防安全和文明绿色出行。各级文化和旅游部门应在当地党委、政府的领导下，加强与相关部门的协调配合，把握假期旅游市场特点，主动担责作为，严格值班值守，狠抓措施落实，扎实做好假日旅游市场工作，努力提升广大游客的获得感、幸福感和满意度。

首先，要紧跟市场需求，加大优质旅游产品供给。寻找具有情绪共振点的旅游目的地，已成为当前旅游市场的显著特征。从淄博到哈尔滨，再到天水，网红城市不断涌现，更加凸显了人们旅游消费需求的变化。全行业要积极关注市场需求和游客的情绪价值，为市场提供更多类型、更高质量、更有品位的旅游产品，进一步优化游客体验。

各地应针对“赏花踏青”等假日市场热点，坚持以花为媒、以文为魂，努力满足不同年龄段、不同群体游客的需求。牡丹、樱花、桃花、杏花、油菜花等，以不同的姿色为春游助兴，吸引着广大游客。数据显示，截至3月底，预订清明节赏花游景区的订单同比上涨超6倍。各地可以结合游玩赏花，融入汉服巡游、国风表演等内容，增强产品吸引力；可以挖掘油菜花、桂花、菊花等的食用价值，推出特色美食，增强“尝鲜”体验；可以围绕赏花踏青，推出看表演、买特产、赏非遗等系列活动；还可以推出展览展示、科普宣传、森林体验等活动。

其次，要紧扣旅游为民，着力提升服务水平。全国旅游市场春潮涌动，屡次出现西安“不倒翁”姐姐、洛阳“汉服热”等火爆场面，其背后反映的是当地文化和旅游行业真诚的服务、精湛的技艺和热情的态度，更是当地人直抵人心、温暖人心的淳朴和真诚。因此，坚持品质至上做好清明假期旅游服务，是满足广大游客美好需求和提升旅游目的地竞争力的关键之举。各地要围绕“吃、住、行、游、购、娱”全要素，从一道菜、一间房、一杯茶、一项温馨服务、一件文创产品着手，加强游客出游服务保障，体现当地的服务温度。

清明假期，热点旅游目的地、重点景区、热点非景区和网红打卡地，仍将持续“热辣滚烫”。对可能出现的大客流，各地要制定针对性应急预案并加强演练，确保一有情况能够快速反应、有效应对、妥善处置。同时，要加强联合执法检查，严厉打击“不合理低价游”、强迫购物等扰乱旅游市场秩序的行为。旅游企业也应加强行业自律，强化诚信经营。

最后，要紧盯工作重点，狠抓假日旅游安全。当前，气温回暖，风干物燥，大风天气增多，踏青春游需加强防范。各级文化和旅游部门要压紧压实属地管理责任和企业主体责任，联合相关部门开展景区景点、旅游住宿、旅游交通、特种设施设备等方面的安全隐患排查整治。

由于清明节假期时间短、出游半径小，自驾或将是主要的出游方式，自驾游客应注意安全驾驶、文明行车，杜绝疲劳驾驶和酒后驾车。广大游客要合理规划旅游线路和时间，密切关注目的地及沿途天气情况、风险提醒和安全提示，主动应急避险。在景区、公共文化场馆、文物保护单位等场所活动时，要严格遵守消防安全管理规定。

同时，各地还要积极倡导文明旅游，持续深入开展“文明旅游 你我同行”系列宣传活动，引导广大游客理性消费、低碳节约、绿色出行和安全出游。

总之，做好清明假期旅游市场工作是各地政府和全国文旅行业责无旁贷的责任，对于推动我国旅游业持续繁荣发展，加速释放“春日经济”潜能具有重要意义。