这是一届与时俱进的导游大赛，赛程中设置的不少主题与新兴旅游活动同步。比如“城市微旅行”主题导游词创作。导游词要体现线路设计思路，通过导游的巧妙串联、有效呼应，让游客感受到城市与景区、演出与景区之间的密切关联，帮助游客形成对这一旅游目的地自然人文的整体认知。

从这届导游大赛中，我惊喜地看到来自全国各地的不少选手几乎都有非遗绝活，他们展示了口技、器乐、说唱、曲艺、服饰表演等“十八般武艺”，借助非遗技艺丰富游客体验、展现旅游目的地的文化魅力。

大赛中，四川选手杜林烨让我印象很深，当游客发现手机遗落在酒店时，她娴熟地完成了与游客和酒店的沟通，让手机以最快速度、最低成本回到游客手里。其中，记录出租车车牌号码、用袋子密封手机等细节值得赞赏。

观赛过程中，参赛选手的热情感染了我。导游带团需要始终保持热情，游客参团游览一个地方，多数情况下是初次体验，需要导游用热情点燃他们的旅行热情。

此外，大赛专门设置的“导游与中华文化传承发展”演讲环节，是以优秀导游的认知与实践唤起导游行业的新使命和新角色意识，导游要做好两方面工作：

一是响应新时代赋予导游的新使命。中华文明具有连续性、创新性、统一性、包容性与和平性，导游要讲好这些内容，要把国家、民族源远流长、守正创新的历史讲给游客听，要让可见、可感的事物，通过导游词转化为游客感受美好生活、增进文化认同、文明交流互鉴的鲜活佐证。

近期，导游频频触网走红，一些导游的历史文化功底、社会责任意识等优秀品质得到社会认可，导游在提高社会文明程度中可发挥宣传、监督等多重作用。旅游业快速发展过程中，导游不仅是旅游大使，更是宣传中华优秀传统文化的大使。

二是拥抱新业态，导游要适应新角色。面对日益个性化、多样化的游客需求，如何引导游客高质量地体验文博场馆、城市街区、各类非遗项目，是对导游的新考验。导游职业的内涵和外延都发生了变化，如研学指导师、城市微游向导等新角色，给导游群体带来更多的发展机会。

作为旅游业高质量发展中的重要一环，导游与社会公众直接面对面的“前台”属性放大，亟须提升职业修养和综合素质。同时，相关主管部门也要加强旅游市场整治、保障导游权益，毕竟只有“后顾无忧”才能保证服务质量。