王笑宇博士在《谁在旅游 谁在创新》一书中研究的核心问题是旅游产品创新。旅游产品为何创新、为谁创新、朝什么方向创新、怎么实现创新？围绕这个问题链，作者从大处着眼，在难处用心，从案例中追寻，层层深入，步步递进，应答自洽，形成闭环体系。

本书写作缘起于对这些年旅游产品发展模式的思考。这些年的旅游产品不是没有创新，从产品形态到商业模式充满了创造，各种融合是创新，旅游小镇是创新，旅游综合体是创新。但是，所有旅游创新产品的背后都有一个逻辑，就是“资本要素的创新”。资本要素驱动的产品创新，与旅游需求自然成长驱动的产品创新，在一些方面是矛盾的。作者的表述是“现阶段产品和需求的错配”。

追寻问题的出发点和立足点，作者深入地研究了“谁在旅游”的“谁”，依据“时代和产品”的大逻辑，提出中产阶层是现在旅游需求的主导力量，是未来旅游的主体，适配的旅游产品应该具有多样、分层、精细、精致、体验、符号、身份等要素。这些需求是未有的丰富，又是未有的复杂精微，在当下旅游产品被“资本要素”所塑造的运行逻辑中无法被满足，甚至被忽略。旅游产品要怎么适应时代，怎么转换动能，怎么回到人的旅游需求这个出发点，回到旅游产品的人本人性人文特征？只能是探索。旅游产品创新，既要满足社会新需求，还要在现有的资本条件下能够生存。

本书并没有先从逻辑上推导出这个“适配”的途径，“途径尽从实践寻”。作者以一个产业研究者角度，“躬身入局”，深入企业，去寻找典型项目的内在成因。看得出，本书作者在案例部分投入了较多的心力，多方面多维度观察研究项目实现的全过程，得出了“旅游产品系列创新”的若干具体结论。这个结论包括了知识要素创新、整合资源创新、技术创新、管理运维创新和企业家创新等方面，其中也包括资本要素的创新。没有谁主谁从，每个项目不同，遇见什么问题解决什么问题，这是企业实践的真实情景。作者通过还原产品创造过程，揭示了打造者们“以升级的旅游需求为引导，创造出中产阶层想要的符号产品”的愿景和追求。作者的基本看法是，与时代需求相适配的旅游产品，就是一个系列创新的过程。对作者的努力，我也得出一个看法：只要跟进实践，那么对于旅游产品创新的研究就不会封闭，答案将是继续开放的。

《谁在旅游 谁在创新》成稿于旅游业仍受困扰的2022年年底。一个剧烈变化的时代，一个受到影响的环境，一个深刻转型的行业，数个变量的叠加，使市场前景充满不确定性。疫情三年，被冲击的旅游市场中，所有对旅游走势的分析研究都被检验了一遍，披沙拣金。本书的主要观点怎么接受这个检验，值得关注关心。

疫情发生以来，“居民收入下降”“消费信心减弱”“旅游需求的蛰伏”是绕不过去的现实。我积极赞同作者的认知方式，“抽身出局”，在历史方位上看问题。本书从社会发展阶段和“谁”的关系着眼，看疫情以后的中期、长期。不管怎么波折，“谁”的成长成熟趋势是确定的。越是前路坎坷，越要方向明确，把握哪些是可以依赖的确定因素。研究旅游产业时间比较长的人，对“趋势”有深切的体会：开始提出发展国内旅游的时候，中国人均GDP才300 美元左右，2000年中国人均GDP明显上升，国内旅游需求和出境旅游需求先后显著增长，社会真切认识“需求革命”，文旅产业真切理解“发展阶段就是机遇”。

作者的研究正是建立在“发展阶段”的坚实基础上。今天的文旅产业，“中产阶层主流化是成长机遇”，“精神文化需求强化、刚性化，是结构性机遇”，中产阶层进程向好、需求向好，旅游产品向好不向好、适应不适应，更多取决于我们的适应能力、变革能力和创新能力。在困难中，研究旅游产品的创新问题，很有现实意义。

（杜一力）