近年来，四川省泸州市古蔺县致力于改善人居环境，进一步提升城市公共服务水平，让群众满意率不断提升。按照“便民、规范、文明、提质”的原则，县城开展公厕服务提升行动，集中对一批公厕进行升级改造并不断提升管理水平、丰富服务内容，使其成为便民之所、洁净之地、文明之窗。

提硬件，体现人文关怀。“内外兼修”让公厕“颜质兼具”。酒街步游道是古蔺民众茶余饭后放松锻炼的重要场所，也是展现古蔺形象面貌的重要窗口。自2022年起，古蔺县综合行政执法局根据公厕点位实际情况及周边群众需求，开始对酒街步游道公厕开展升级改造工作，开展外观风貌塑造，更换老旧设施，同时还在公厕内设置了母婴室，配套婴儿护理台、儿童安全座椅、安全扶手、挂衣钩、呼救器等，让民生建设更有质感、人文关怀更显温情。

增智能，提高入厕体验。随着5G技术的普及，传统公厕开始向智能厕所、特色厕所转变，城市公共厕所迎来了转型升级。古蔺酒街步游道公厕已从单一如厕功能逐步向集如厕、冲洗、除臭、如厕指引等多种功能于一体发展。酒街步游道公厕在升级改造过程中，以5G物联网技术为基础，增加了终端设备(显示屏、气体探测器、温湿度探测器、门磁、指示灯等)，通过智能传感系统，将数据连接到服务器，实现对智慧厕所的实时监控与管理。公厕大屏上提供厕所使用情况的信息，实时统计客流数据，更加直观地展示厕位使用情况，方便如厕者快速找到可用厕位。环境监测传感器可以实时采集公厕内部环境数据，包括温度、湿度等，为公厕管理提供数据支持，保障公厕的卫生环境。

数字化公厕不仅提高了用户如厕的方便性、安全性、实用性和舒适性，为群众提供了更加人性化的入厕体验，也为公厕管理探索出一条更加科学、精准、高效的管理方式，利于提高公厕管理效率，降低管理成本，为智慧化城市的建设添砖加瓦。

抓管理，保证服务水平。在硬件提升的同时，公厕的管理也得到进一步的提升。按照“一厕一所长”的原则，古蔺县环境卫生管理所安排专人负责旅游厕所的日常管理、维护和卫生清洁，建立健全督导检查机制，做到“有人员、有制度、有管理”。专业的环卫人员入职培训以及更加系统化人性化的管理制度，也激发了公厕管理人员的积极性。“老百姓都表扬我们管理得好，我们在这里工作都更有劲了。”酒街公厕管理员张亮说。

拥有展现古蔺县旅游景点画作的外观、整洁干净的入厕环境、敬业周到的公厕管理服务，酒街步游道公厕获得了周边群众的一致好评。“我在这里生活了大半辈子，第一次享受到这么高端的公厕服务。”一位常在步游道散步的民众说。

截至2023年第一季度，古蔺县城共有6座公厕完成了升级改造。接下来，古蔺县将继续以满足群众需求为抓手，推动城市环卫设施升级改造工作，助力文明城市、卫生城市、天府旅游名县和全域旅游示范区创建工作。

（张雪 代守燕/图 王腊/文）