——《经济日报》近日发表题为《文化街区不能只做外地人生意》的评论指出，城市打造文化街区，靠文化感和场景感吸引游客慕名而来，激发游客购物热情，尽显文旅商融合发展潜力。如今，游客对旅游产品、模式的需求也在发生改变，不再热衷于传统景点，而是更喜欢体验城市原貌以及当地居民的生活化场景。因此，文化街区不应只打造成吸引外来游客的景点，更应该努力成为当地居民休闲娱乐的目的地。

“景区不仅要拼风景、拼特色，更要拼服务、拼体验，知名景区更应爱惜羽毛，依法、诚信经营”

——针对多名杭州西湖船工存在服务时间缩水、拒载等行为，《工人日报》发表评论指出，这种游客实际消费体验与景区服务宣传、承诺严重不符的做法，已成不少景区或相关从业者“宰客”的手段之一。这种以服务“缺斤短两”来获取不当收益的行为，刺伤的不仅仅是游客权益，还有景区形象和旅游生态。当游客发现服务时间“水分”很大，难免会对整个景区产生一些不良印象，这显然不利于景区树立口碑、做大旅游经济“蛋糕”。

（本版编辑 龚立仁 整理）