2023年02月02日
第07版:旅游报07版

“机会总是留给有准备的人”

在西双版纳热带植物园,研学导师正在讲解雨林中的植物。大潮国旅 供图

□ 本报记者 赵垒

春节假期,北京大潮研学国际旅行社有限公司(以下简称大潮国旅)推出了两条亲子研学之旅,即长白山雪山温泉亲子研学之旅和“雨林秘境·茶源古道—西双版纳、普洱双城研学”之旅。线路推出10天内,就顺利地各组成了一个团,这样的成绩让大潮人倍感振奋。“这再一次证明,机会总是留给有准备的人。我们对今年的行业复苏更有信心了。”大潮国旅董事长张信说。

“昨晚的篝火晚会,家长孩子都很开心。他们说,云南来了不止一次,但第一次穿越雨林、与象同行、探索世界茶源、变身‘小马帮’,认识了不一样的西双版纳和普洱,收获满满。”1月31日,距西双版纳、普洱双城研学之旅结束只有1天了,大潮国旅财务经理张笑晴说。

疫情3年,大潮国旅的每名员工都成了“多面手”,张笑晴在负责财务工作的同时,还参与产品海报文案编写。而从长白山到西双版纳、普洱,这个春节,大潮国旅事业部经理周小峰的主要任务是领队。

“有3年没有出来走走了,我迫切地想故地重游、与当地的业者深度交流,研发更多精品研学课程。”周小峰说,他更期盼亲眼看到客人对他们研发的课程的喜爱,因为“太不容易了。”

去年暑期,张信在西双版纳、普洱考察期间,看中了两地独特的研学资源。而此前,这两地在游客心目中并非云南旅游的首选地,多数游客在这两地的停留时间仅为1天,且不过夜。但是,张信并没有放弃。去年11月,大潮国旅新课程研发十分顺利,但是,“那个时期各地疫情高发,课程推出后,跨省游是否正常开放,游客是否接受、敢不敢出京等,我们都不确定。而且做亲子研学活动人数不宜多,必须控制规模。所以,在预订相关资源时,我们也比较谨慎,预计成团人数14人左右,但这也导致产品价格较高。”张信说。

产品准备好了,却只能放在一旁继续等,等待疫情形势好转之时。好在去年年底,一系列疫情防控优化政策出台,旅游市场迎来了复苏的曙光,大潮国旅马上面向老客户推出了春节期间的两条亲子研学之旅,而此时距离长白山研学之旅的发团时间仅有10天了。周小峰回忆说,在忐忑中,10天时间共计11个家庭报名,两条线路售罄。从那时起,他就盼望着能亲自带团重游长白山、西双版纳和普洱,能与学生、家长面对面聊一聊,分析他们到底想要什么样的研学旅行,盼望着能重新看到游客摩肩接踵的热闹景象。

疫情3年,几乎所有专注研学旅行市场的旅行社都陷入了困境。

如何生存下去?3年间,大潮国旅探索出了走进学校和进军C端两条路。既然学生不能出来,那么,大潮人就主动走进学校,在校内开展综合实践活动课。行前,把需要在校外实践的内容制作成视频,开展线上课程的学习;行中阶段,由课程助教配合老师把课程“讲”好;行程结束,收集学校、家长和学生的反馈,不断调整课程内容。

同时,依托在研学旅行市场的长期积淀,大潮研学国旅开始探索C端,研发了多个亲子研学精品课程。春节的这两条线路是大潮国旅今年首次组团的跨省亲子研学游课程,其重要性不言而喻。

采访中,张笑晴、周小峰一再提到,此前,在大家都对前途感到迷茫的时候,是张信一直坚定地鼓励大家继续研发、继续推广。

那么,张信的勇气又从何而来呢?“我一直相信,机会总是留给有准备的人。疫情3年,大潮国旅一直没有放弃、一直在遵循着企业的发展方向努力。就像这次春节的研学精品课程,就是在去年暑期,我去当地做研学培训和指导时,顺便研发出来的。普洱和西双版纳很近,第一次考察后,我觉得有挖掘的价值,第二次再去就是有目的地考察亲子项目了,我们选择了一些愿意参加研学项目的景区和酒店,后期还请了北京一些中学校长一起去磨合课程。一直以来,大潮国旅的原则都是一定要和学校教学紧密结合,我们与校方保持着频繁的沟通。然后,从去年11月开始筹备,但是北京疫情形势紧张,就一直等到元旦,随着大环境的好转,最初有风险的投入成了水到渠成,这应该缘于我们一直的努力坚持吧。”张信说。

眼下,大潮国旅正在研发春季研学精品课程。今年,他们仍将坚持走进学校和进军C端两条路一起走,坚持家庭教育与学校教育同步,坚持推动家长和孩子共同成长,坚持走自己的路。

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