□ 王赵洵

“这里品牌多、商品保真、折扣力度也好，不愧是全球最大的单体免税店。不光是购物，免税店是一个综合体，环境优美，可以逛吃逛吃，明年过年还来这里。”来自河南郑州的刘女士兴高采烈地分享自己在海口国际免税城的体验。去年10月28日开业的CDF海口国际免税城凭借“免税+文旅”双轮驱动打造国际免税购物升级版、旅游零售综合体，短短几个月就成为海南新晋网红打卡地，春节假期更是人气爆棚。

免税购物潜力巨大

免税购物已成为海南旅游消费的重要内容。海口海关数据显示，1月21日至1月27日，海口海关共监管离岛免税购物金额15.6亿元，比2022年春节假期增长5.88%；免税购物人数15.7万人次，比2022年春节假期增长9.51%；人均消费9959元。数据显示，自2019年以来，海南离岛免税购物销售规模实现大幅增长。2021年海南离岛免税店销售额601.73亿元，比上年增长84%，约二分之一的进岛游客来到免税店，六分之一的进岛游客参与离岛免税购物，海南免税品销售额已占到全省旅游收入约二分之一。

据CDF海口国际免税城市场部相关负责人介绍，免税城经营面积19.15万平方米，是世界最大单体免税店，聚集了超过800个国际国内知名品牌，包含5家全球“独家”定制品牌店、7家全球首店以及50余家概念设计品牌专卖店，有25个海南免税店首进品牌、78个海南离岛免税等“独家”品牌，让消费者不出国门即可感受到全新沉浸式的购物体验。

置身梦幻之境的AURA天际秘林主题中庭，徜徉在近4000平方米的高奢通体主力店和全球旅游零售面积最大的香化世界，挖掘独一无二的珍品，与挚爱的品牌来一次美妙邂逅……旅游博主海南哥在免税城进行了一场探店，重点介绍海南离岛免税购物政策，展示海南免税产品优惠套餐，“直播总观看量达20万人次！可见免税城的关注度和吸引力有多高！”

“这里有品牌最全的香化产品，简直是满足了我的所有需求！”作为一名香水控，北京游客林小姐立刻被免税城圈粉，“单层3万平方米的香化世界，为游客提供虚拟试妆、独家定制、香化课堂、明星演绎等创新互动体验，太合我心意了。”

在全国旅游标准化技术委员会主任孙若风看来，海口国际免税城的开业，是海南自贸港通过承接高端消费回流、促进产业升级的重要体现。“目前，中国正逐渐成为全球大规模的个人奢侈品消费市场，海南自贸港高程度的开放形态，对全球免税品的品牌商、零售商、消费者都有巨大的吸引力。免税购物旅游是恢复和提振海南旅游经济的重要抓手，潜力巨大。”

一站式旅游消费体验

春节期间，CDF海口国际免税城积极策划推出了新春妙物市集、新春抽奖、舞狮迎春、会员到店利是封、无人机表演、新春街头艺术展演等八大主题活动，让免税消费年味更浓、烟火气更盛。

CDF海口国际免税城带给消费者的不仅仅是惊喜连连的消费之旅，还有沉浸式感官体验。CDF海口国际免税城市场部相关负责人介绍，这不是一个简单的国际免税购物空间，而是涵盖了免税商业、有税商业、高档办公、高端酒店、人才社区等多种业态，具有商旅休闲、度假居住、办公艺展等复合功能，是一个可以满足消费者吃住行游购娱需求的一站式大型旅游综合体，是一个提供综合体验和综合服务的旅游目的地。

海口市民党先生每逢周末都会去免税城的茅台体验点看看。“这里不仅游客爱来，我们市民也喜欢逛，这里有的吃、有的玩、有的看、有的买，像个万花筒。”

据了解，为进一步弘扬中华文化，CDF海口国际免税城全力推广国潮风尚。茅台体验店使消费者近距离感受国品酿造的工艺传承；国潮美妆全球旅游零售中国首店倾力打造中国美妆品牌集结站；旅游零售渠道与华为合作，首次引进汽车产品，打造最新智能生活馆，营造科技感十足的智慧生活全场景，通过全方位多品类的创新推动，让消费者感受“国+潮”澎湃的时尚魅力。

“在免税城，主题中庭设有雾气弥漫的神秘山巅、月光挥洒的岩石海岸、灵蝶起舞的水上森林、神鹿驰骋的繁花山谷……全部设计灵感均源自海南特色，真是一场视觉盛宴。”张蕾在海南大学学习设计专业，她被免税城浓厚的艺术气息深深吸引。

南开大学现代旅游业发展省部共建协同创新中心主任石培华认为，免税城将会成为海南文化与国际文化开放融合交流的新地标。其建筑景观以“九州祥云，南海之冠”为灵感，巧妙融入了海南本土特有的自然与海洋文化元素，体现文化自信，成为开放融合国际风尚、开放拥抱世界的新地标。

构建全域旅游格局

“海口国际免税城可以改变海南旅游“南重北轻”现状，构建海南旅游南北呼应、均衡发展的新格局。” 中国太平洋学会海洋旅游专业委员会副会长陈耀提出，海口国际免税城位于琼州海峡南岸的海口市西海岸，不仅仅是“世界最大单体免税店”，除免税购物功能外，还有很大的空间用于多种形式的消费体验，可以成为以免税购物为主导，同时有多种文旅休闲消费体验内容的新型旅游吸引物。

海口市正在发挥免税城磁场效应，准确把握和积极推进构建新发展格局，通过免税购物与文旅体验、时尚休闲、海洋旅游、节庆会展、专题研学及网络旅游融合发展，打造全球免税购物中心和时尚消费中心，整合海口及琼北区域丰富的旅游资源，构建“免税+系列文旅”的产品体系。

海南省旅游发展研究会会长王健生建议，海口国际免税城应服务海南全岛建设自贸港、国际旅游消费中心的国家战略，发挥全省各地免税购物店吸引境外高端商品消费回流的“火车头”带动效应，主动推进“免税+文旅”双轮驱动，促进海南旅游免税购物与综合性多元化旅游消费融合发展，推动免税购物消费同健康、休闲、会展、节事结合，带动海南旅游整体转型升级，延长游客停驻天数，激发来琼游客的消费潜力。