2022年10月28日
第04版:旅游报04版

重拳整治 查处违法违规行为

全国打击整治养老诈骗专项行动启动以来,文化和旅游部组织开展文化和旅游市场打击整治养老诈骗专项行动,进行全行业动员部署,建立统筹机制,推动各地迅速出击、重拳整治,查处一批违法违规行为,公布了一批典型案例。

各地文化和旅游行政部门高度重视专项行动,结合实际情况迅速建立工作机制,制定专项行动实施方案,加强执法检查力度、案件查办力度,坚决查处未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”、收取“年龄附加费”等违法违规经营行为,为专项行动取得积极成效奠定了良好基础。

江西省文化和旅游系统办理的养老诈骗案件主要呈现四大特点:一是以赠送一定礼品骗取老年人信任,以“不合理低价游”诱导老年人参团,安排自费旅游项目、指定购物商店强制消费;二是企业未经许可经营旅行社业务,通过组团形式,招揽老年游客,开展旅游经营活动;三是导游与购物场所相互勾结,以不合理高价销售产品,强制老年人消费;四是企业打着投资“养老项目”等旗号,以许诺还本付息或其他投资回报等方式,诱骗老年人“投资”“理财”等。

河南省文化和旅游厅高度重视,成立了工作专班,统筹谋划和指导全省行动。同时,注重点线结合,以专项行动工作方案为主线,开展“未经许可经营旅行社业务、不合理低价游专项整治”“涉老年人旅游专项执法检查”“中秋、国庆假日期间专项执法检查”等7个专项行动,推动打击整治涉养老诈骗执法工作常态化。

各地在积极开展专项行动的同时,还公布了一批典型案例,起到了较大震慑作用。

江西省景德镇市大巴司机林某在没有旅行社经营资质的情况下,委托陈某通过微信群招徕52名老年游客参加“近郊一日游”,被景德镇市文化广电新闻出版局执法人员及时制止,陈某将所收取的团费全部退给了游客,并受到行政处罚。

广东省汕尾市魏某通过微信“健康快乐群”以188元的低价招徕旅游者参加旅游团,其中大部分为老年游客,实质是以低价诱骗老年人在旅游目的地购物。汕尾市文化广电旅游体育局执法人员责令魏某主动联系购物店退还老年人购物钱款,共为老人追回经济损失68000元。

河南省鹤壁市某养老服务有限公司,在未办理旅行社业务经营许可证的情况下,以养老养生为旗号,以发展会员为目的,通过朋友圈、微信群等招徕老年人参加旅游活动。鹤壁市文化广电和旅游局执法人员查明情况后,依法责令其改正违法违规行为,并对当事人给予行政处罚。

近年来查处的文化和旅游领域假借“养老”之名实施诈骗的案例还有很多,其中大多是利用老年人辨识能力不强,通过“不合理低价游”或打着艺术品经营的幌子诱导老年人“投资”“理财”,或向老年人推销高价保健品、奢侈品等。执法人员提醒,广大老年群众,要认真甄别旅游组织者的资质,主动拒绝不合理低价游,不盲目追求便宜;要签订正式旅游合同;要树立防范风险意识,不轻信他人的话,不给违法违规者可乘之机。

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