2022年09月20日
第03版:旅游报03版

莫用酒店“钻级”误导消费者

通过在线旅游平台预订酒店已成为很多人的首选。然而,某些在线旅游平台推荐的酒店却可能存在一些猫腻。据报道,一些在线旅游平台将非五星级酒店,标上“五钻酒店”“金钻酒店”等字眼,给人以高品质的感觉,以此吸引消费者预订。星级饭店评定的标准十分严格,而钻级酒店是由平台自评的,与星级标准并不对应。一些消费者预订了所谓的“五钻酒店”之后,却很失望。对此,中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江指出,消费者预订酒店主要基于酒店星级、价格、环境、交通便利等综合因素。按照消费者的认知,酒店星级(钻级)应与酒店设施、服务水平是对等的。如果存在很大差距,那么所谓的钻级酒店就是名不符实,存在虚假宣传、误导消费的嫌疑。

视觉中国 供图

2022-09-20 1 1 中国旅游报 content_74203.html 1 莫用酒店“钻级”误导消费者 /enpproperty-->