2022年09月15日
第03版:旅游报03版

微信参团靠谱吗?认清资质是关键

网络给百姓生活带来了极大便利,但也给不法分子带来了可乘之机。比如,有的不法分子利用微信非法招徕游客。他们大多是“空手套白狼”,一无资质、二无合同、三无保险,通过线下熟人拉客、线上微信组团等方式,以超低价格招徕组团,牟取非法利益。陕西省咸阳市文化市场综合执法支队就办理了这样一起案件,非法经营者郭某通过微信揽客,组成了数百人的旅游团。

咸阳市文化市场综合执法支队收到暗访人员提供的线索——一些游客通过微信报名参加了赴西安、咸阳的旅游团,参团者多为60岁以上老年人,只交10元团费,返程后还可领取礼品,行程中安排了两处购物店,唯一的景点是一处免费景点,参团人数达500多人。

执法人员接到线索后,高度重视。西安市、咸阳市文化和旅游、公安、交通等部门迅速联动配合,制定行动方案,数十名执法人员分头行动,根据暗访人员提供的线索,展开案件查办。

该旅游团在咸阳市有5个乘车点,执法人员赶到现场时,现场组织者正在引导老年游客们上车,当被问及该旅游团的具体情况时,很多老年游客表示不甚了解,对团队组织者、旅游合同、交费凭证等情况一无所知。

当天,该旅游团已经有一部分游客抵达西安。老年游客被带到购物店,立即成为购物店营销人员的“猎物”,推销内容涉及电子产品、农副产品等,很多老年人抵挡不住营销人员“攻势”,购买了大量商品。

执法人员多方调查获悉,此类旅游团对老年游客具有较强的诱惑力,表面上看,微信参团方便快捷,费用超低还有礼品,实际上,此类旅游团是实实在在的“高风险团”。一方面,旅游团的组织者毫无资质,凭借一个微信群揽客,不签订旅游合同,更无任何安全保障,老年游客即使人身财产安全受到损害,也无法维权。另一方面,旅游团组织者和购物店之间存在灰色利益链条。此次涉案旅游团的车费等成本就是由购物店提供,而购物店支出的这些费用,当然要在游客身上赚回来。旅游团组织者一手拿了购物店的回扣,另一手拿了游客的团费,送给游客的礼品也是购物店提供的,可谓“稳赚不赔”。

经执法人员查证,涉案旅游团由郭某组织,而郭某不具备旅行社业务经营资质。有多名人员通过微信招徕游客,然后交给“群主”郭某,再由郭某组织旅游活动。

执法部门经过集体研究,依据《中华人民共和国旅游法》第九十五条第一款的规定,对郭某未经许可经营旅行社业务行为,给予没收违法所得3000元、罚款2万元的行政处罚。

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