“要让消费者敢决策，在产品好、体验好的基础上，还要做好配套服务，减少消费者的后顾之忧”

——针对如何让消费券更好发挥带动消费作用，《人民日报》近日发表评论指出，对于金额较大、短期内不太可能复购的低频高价消费，例如跨省旅游，首先要解决的是疫情可能导致的游客滞留、行程中断等问题。对此，一定要做好预案。其他方面，商家和地方政府也要多站在消费者的角度考虑。比如跟团游，因个人原因申请退款，有的地方推出了提前1天也可免费退团的服务。虽然不一定用得到，但消费者心里总是感觉更踏实些。

“景区也要守土有责、率先垂范，把文明的细节把握好，把景区的保护落实好”

——近日，在青海海西州，一女子赤脚进入茶卡盐湖来回行走的视频引发网友争议。对此，《成都商报》发表评论指出，女子赤脚进入茶卡盐湖来回行走——虽然满足了游客“拍大片”的欲望，却势必给景区带来不良示范。这种肉眼可见的不文明行为，确实需要检视与批评。文明不仅需要自律与自觉，还需要法规约束与成本规制。

（本版编辑 龚立仁 整理）