“心动三亚”鹿城夜跑、“520心动集市”、无人机表演……5月20日，由海南省三亚市政府主办、三亚市旅游推广局承办，抖音生活服务作为合作伙伴单位的“心动三亚”2022年（首届）三亚城市旅游节（以下简称“城市旅游节”）在鹿回头景区开幕。接下来的4个月时间里，城市旅游节将以“令人心动的三亚”为主题，通过设置热点话题、举办直播节、分享旅游攻略、举办创意大赛等系列活动，打造一个优质的三亚旅游节庆品牌，进而助力海南旅游业快速复苏。

广泛开展主题活动

“三亚这个季节的气候特别适合夜跑，在欣赏美丽夜景的同时，还能观看无人机表演、品尝美食，让人心情非常舒畅。”参加夜跑活动的市民吴女士说。

城市旅游节启动当晚，三亚市旅游推广局在鹿回头景区举办了“520”鹿城心动夜跑活动，300多名市民、游客身穿统一服装，手戴发光装备，进行了一场充满欢乐的夜跑。现场还设立了“卡路里大作战”主题市集，市民和游客在这里可以品尝到多种传统美食、购买特色文创好礼等。

“举办城市旅游节是我们结合当前旅游市场情况，按照高标准建设‘国际旅游消费中心核心区’的要求，做出的新尝试，旨在通过城市旅游节充分挖掘三亚特色文化和旅游资源，以多元化活动加大宣传营销，做好放心消费文章，进一步释放消费潜力，推动三亚旅游市场快速复苏。”三亚市旅游推广局局长叶家麟表示，“我们将携手抖音生活服务等优质单位，充分整合市场资源，共同举办这届具有城市影响力的大型旅游节庆活动。”

城市旅游节将持续至9月。其间，三亚市旅游推广局将整合优势资源，为市民和游客带来丰富的活动，举办“潮玩潮买”“童趣三亚”“不夜鹿城”等主题活动，涵盖音乐节、亲子游、创意集市、水上游玩、免税福利购等特色玩法。6月1日至30日，三亚市旅游推广局还将联合抖音生活服务，在抖音平台上共同发起“心动三亚”心动直播节，联动近百个三亚星级酒店、特色民宿、重点景区等九大类目的地商家，推出多项三亚旅游优惠福利，让用户能在通过直播间提前领略三亚美好生活的同时，购买到高性价比的三亚文旅产品。此外，“心动三亚”抖音线上话题挑战也成为特色项目。自5月起，三亚市旅游推广局联合抖音生活服务发起的“心动三亚”线上话题挑战，目前投稿人数已达上千人，用户通过短视频记录着三亚的碧海、蓝天、美食等属于每一个人的“心动三亚”瞬间。截至5月底，该话题曝光已超过1.5亿人次。

“借助本次城市旅游节，希望大家在抖音平台发现属于三亚的一份心动。我们精心准备了‘心动三亚’线上话题活动、‘心动三亚’爆款打卡地等活动，邀请达人记录分享自己在三亚的旅程，让市民、游客和网友可以通过目的地榜单发现一个从未去过的美妙景点，通过一场场直播购买到物美价廉的出行类产品。让人们可以通过抖音，找到心动目的地，发现一个从未见过的三亚。”抖音集团三亚政务总经理洪橙橙说。

数据体现城市魅力

2021年4月，由中国城市休闲指数综合评价组委会、北京第二外国语学院旅游科学学院联合发布的《中国休闲城市发展报告》显示，三亚市在2021年中国城市休闲指数综合排名中位居前列。一直以来，三亚因其独特的城市风光受到了广大游客的青睐，抖音平台凭借自身的数据优势为三亚这座城市精准画像。

5月19日，由三亚市政府主办、三亚市旅游推广局承办，抖音生活服务作为合作伙伴单位的“心动三亚”2022年三亚城市旅游节线上文旅生态概念大会举办。作为城市旅游节的预热项目，大会直播间吸引了8.5万人次在线观看，累计互动量达2.5万人次。

会上，抖音生活服务华南直营中心市场经理张宏珊表示，三亚在2022年1月至2月的抖音全国城市旅游搜索中位居前列，三亚是旅游、探寻美食等的美好目的地，有近5成的三亚抖音打卡用户在30岁以下。海南省外的打卡用户中，北京、成都、上海的旅行者更倾向于三亚，三亚还聚集了一大批文艺旅行者。虽然打卡用户发布的视频主要以随拍为主，但小众类目总比例达53%。其中，文化、才艺、体育、泛生活等方面的视频创作者尤为突出。依据热度，综合推荐中不乏极限运动打卡地，跳伞、蹦极、冲浪都是游客放松的方式。截至5月17日，抖音“三亚尾波冲浪”主题播放量达2.5亿次，“三亚跳伞”话题播放量达990万次。

“作为见证和传递美好生活的重要平台，帮助用户实现美好出游一直是我们努力的方向。2021年，活跃在抖音上、有旅行兴趣的人数超2.7亿人次，人们在抖音点赞丰富而生动的旅行故事。这个数字对比2020年增长14%。”洪橙橙表示，抖音中三亚相关内容质量在提升、数量不断增长，从一片浪花到天涯海角，三亚的美好生活正在被全世界看见。

“举办大型的节庆活动，推出有竞争力和吸引力的旅游产品，有助于拉升客流量，推动地区消费升级，也为塑造三亚旅游目的地品牌形象提供了有力抓手。”叶家麟表示，“旅游推广局不断扎实打造三亚的城市品牌，激发三亚旅游业的活力。我们希望所做的每一件事，都能提升市民、游客的出游体验，让他们感受到一个正在建设并蓬勃发展的国际旅游胜地和国际自贸港的魅力。”

模式创新营销场景

“抖音是一个拥有巨大流量、海量内容与完整线上交易链路的综合性平台。我们在不断思考服务文旅行业的可能性，不管是景区，还是酒店、民宿，平台将不遗余力地助力文旅企业在抖音宣传自己的好产品，为大家带来丰富的文旅产品。” 洪橙橙表示，“从个性化推荐，到通过内容激发用户对美好生活的向往，到基于授权门店的短链交易转化，我们已经实现了对一部分文旅企业经营业绩的提升。”

截至2021年6月，抖音日活跃用户数已突破6亿人次，月活跃用户为19亿人次，每天会产生超过4亿次搜索，能看到3000万个关于生活的“念头”。截至2021年12月，旅游企业在抖音开通企业账号已达10.47万个。抖音旅游企业账号数量的不断上升也体现了旅游企业与抖音等短视频平台的合作日益紧密，同时，抖音对于旅游渠道的拓展、运营内容的深化等方面的效果在不断凸显。

城市旅游节线上文旅生态概念大会上，抖音生活服务华南直营中心市场总监符娜表示，伴随着抖音平台的兴起，基于抖音的用户规模和内容机制，商家可以通过抖音生活服务提供的功能，多维度展示商品和服务，同时，通过“好内容+好选品”转化，激发用户分享体验，引起口碑裂变。入驻商家可以在抖音生活服务认证商家身份，在自己的“店铺”里展示商品、发布内容、运营粉丝和销售商品，打造自己的流量阵地。然后，可以进行内容经营，尝试自制短视频或进行直播，也可以选择与有粉丝基础的达人合作。在流量经营上，商家可以通过平台提供的成熟流量工具，将好内容和好选品推广到更大的流量池，实现更高的收益。抖音生活服务推出的这一独特的营销场景，就是希望高效链接用户与商家，满足用户线下消费与体验需求、商家线下履约与服务的双重需求，助力商家实现高效发展。

此次“心动三亚”系列活动是抖音生活服务发起的年度城市营销项目“心动之城”的首站。“心动之城”项目旨在通过挖掘每座城市的特色，联动当地政府、行业、商家共同提升城市的魅力，促进本地消费，通过抖音生活服务独特的营销场景将城市生活、用户和品牌联结在一起，让城市里每一个“心动时刻”在抖音被记录、被看到、被体验。（陶然）