□ 李金枝
文化和旅游部办公厅印发《关于抓好促进旅游业恢复发展纾困扶持政策贯彻落实工作的通知》以来，福建各地纷纷出台纾困政策，让困难重重的旅行社如逢甘霖。福建多家旅行社纷纷推出新品，推动旅游市场早日复苏。
送来资金“及时雨”
“退回的这笔旅游服务质量保证金（以下简称‘质保金’）来得太及时了，可以缓解公司的生存压力，我们将积极开展业务培训、创新旅游产品，为五一假期做好准备。”武夷山南方铁路旅行社副总经理邱仁福高兴地说。
近日，南平市文化和旅游局、武夷山市文化体育和旅游局联合为4家旅行社暂退了质保金，退还总金额16万元，解了旅行社的燃眉之急。
疫情发生以来，不少旅行社处于停业歇业状态，现金流紧缺成为旅行社面临的最大问题。笔者梳理福建省内多地出台的纾困政策发现，稳岗补助、贷款贴息补助等措施，给旅行社送来资金“及时雨”。
武夷山市提出，对规模以上旅行社新增20万元及以上银行企业贷款，按年贷款利息30%给予贴息补助，每家贴息最高不超过30万元，专项用于企业渡过难关或扩大再生产；对旅行社承租市本级政府及下属国有企业权属物业的，免3个月租金并免费延期3个月。南安市则直接给予A级旅行社每家3万元的稳岗补助。“这些‘真金白银’的奖补，将直接缓解各大旅行社的资金压力。”有业者表示。
近日，福建省文化和旅游厅再次启动暂退质保金工作。“2021年10月19日至2022年4月11日期间成立的旅行社，可申请暂退质保金的标准为100%；2022年4月12日以后成立的旅行社，可申请暂缓交纳质保金，补足期限延至2023年3月31日。”福建省文化和旅游厅相关负责人介绍。
与此同时，为切实减轻旅行社负担，福建省政府、莆田市政府分别出台政策，加快实施以保险代替质保金试点工作，鼓励保险机构创新推出质保金履约保证保险，最大限度减少疫情对经济社会发展的影响。“我们对以保险形式取代现金交纳质保金充满期待，相信这一政策能尽快落地。”福建省旅游有限公司总经理叶霜红说。
政策添加“新动力”
连日来，福建各地纷纷出台相关政策，支持旅行社恢复发展。
福建省政府印发的《积极应对疫情影响进一步帮助市场主体纾困解难若干措施》明确，对以组团接团为主营业务的骨干旅行社予以纾困补助。
各地市纷纷出台政策，鼓励机关企事业单位、社会团体将相关业务委托旅行社开展，业务范围涵盖党建、工会、会展、会议培训、商务、研学旅行等。其中，莆田市明确，鼓励各级学校、教育机构在市内外开展研学活动，支持符合条件的旅行社承接研学旅行服务业务。厦门市提出，今年4至12月期间，旅行社按规定组织学生开展研学且累计人数达到1000人以上的，以消费发票总额的10%予以奖励，每家奖励金额最高不超过20万元。
“近年来，研学旅行需求旺盛，尤其是社会综合实践和劳动教育等非常受欢迎。但是受疫情影响，仅今年3至4月，我们就临时取消了近1万人次的研学团队。”中国旅行社协会研学分会副会长、厦门建发国旅集团副总经理、集美闽台研学总部·万千极美营地主任王珺瑜介绍，系列纾困政策将有利于增强旅行社恢复发展的“新动能”，推动旅行社积极开拓研学旅行市场。
与此同时，各地纷纷出台引客奖补政策。如南平市对旅行社组织游客到南平旅游，年组织接待过夜团队游客总量达5000人次以上，单个旅行社最高可奖励20万元；厦门市鼓励旅行社组织国内游客在厦旅游，游览1个(含)以上收费A级景区并在限额以上宾馆饭店过夜的，单个旅行社奖励最高不超过200万元。武夷山对旅行社组织疗休养团队到武夷山住宿，累计达3001人及以上，将按100元/人给予奖励……
“政府出台的系列奖补政策，将极大调动旅行社组织客源的积极性，增强旅行社恢复发展的信心和决心。”邱仁福介绍说，南方铁路旅行社致力于组织火车专列，2020年开通福州至武夷山高铁旅游专列，为福州市民提供“点对点”旅游新体验，到武夷山赴周末之约。今年拟组织武夷山—上海高铁旅游专列，吸引上海市民和游客到武夷山疗休养，因受疫情影响而暂停。目前正在积极准备中，等疫情形势稳定后就组织成行。
业务调整谋转型
“这里的蓝眼泪太漂亮了”“白天可以看怪石嶙峋、海天一色，晚上可以品海鲜、看蓝眼泪，真是不虚此行”……近日，在平潭68海里景区的海岸边，随着海浪阵阵翻涌，海面上出现了蓝色光芒，这些美丽的蓝色光芒被形象地称为“蓝眼泪”，吸引了不少市民和游客争相“追泪”。
平潭68海里景区是福建省旅游有限公司转型创新的一次有益尝试。“68海里景区不仅拥有海洋、海岛、沙滩、海产品等滨海旅游资源，还拥有稀缺性自然生物景观现象‘蓝眼泪’，我们携手深圳锦绣中华发展有限公司共同运营，取得了良好的经济效益和社会效益。去年5月至今，已吸引了10多万人次游客前来打卡体验。”叶霜红说。
业内有关专家认为，疫情常态化防控下，旅行社除了要积极争取上级纾困政策外，还要根据市场变化，灵活地做出业务调整，不断创新转型，提升自身“造血”能力，推动自身快速恢复发展。
“如果你不出去走走，你会以为这就是全世界”。“研学旅行对促进青少年身心健康和核心素养培养有积极作用。近年来，越来越多的家长们选择让孩子利用假期参加研学旅行，踏上了解万千世界、促进友谊萌芽、引发亲情升温的成长之旅。”王珺瑜说，今年3月以来，万千研学以“万千春季这么‘研’”为主题，精心设计了29条春季研学精品线路，其中，初中版包括红色主题、劳动主题、人文主题、自然主题、职业生涯主题等8条线路，高中版包括海洋海丝主题、职业生涯主题等4条线路，针对小朋友则推出了科学技术、传统文化非遗、通识教育等主题假日小分队线路，满足不同年龄的青少年研学需求。
“针对五一市场，万千研学推出了军事主题亲子营、亲子农耕研学体验营、鼓浪屿生存挑战体验营、木偶研学营等旅游产品，受到了亲子家庭的欢迎。下一步，我们将积极创新，设计更多研学旅行产品，让孩子在未知旅途中领略世界的精彩。”王珺瑜说。
4月21日，由福建省文化和旅游厅、省委网信办、南平市政府主办的闽山闽水物华新——“浪漫武夷，风雅茶韵——享受无与伦比的国家公园”茶文旅活动中，省文化和旅游厅发布了“周末趣游”微旅游宣传片，推出了清新赏花线路攻略和“每周一线”微旅游线路产品，重在打造常态化、多频次、重体验的“周末微旅行”。
目前，福建省内多家旅行社推出了城市微旅游、研学旅行、亲子游、康体游等适合周边出行的旅游线路，抢先机谋发展，对未来越来越有奔头。
