□ 王涛 文/摄

“快看，今年又有鸟住进我亲手编的鸟巢里。” 银川市4年级学生马小鹏到沙湖景区来看鸟，已经是第三个年头。3年前，马小鹏参加沙湖景区的“知行沙湖”研学旅行，在老师的指导下，与小朋友一起用芦苇制作了一个鸟巢放置在沙湖鸟岛上。老师告诉他，每年春天就会有小鸟入住。3年来，每到春天，马小鹏就会到沙湖，看有没有小鸟住进他的鸟巢里，这已经成为马小鹏成长中的一件趣事。他写的作文——《我在沙湖给小鸟建了个家》还在银川市小学生作文大赛中获得二等奖。

近年来，国家5A级旅游景区——沙湖为了满足快速发展的研学旅行市场需求，需要充分挖掘景区生态资源，打造“知行沙湖”研学旅行品牌，包括9条主题线路、36个产品，使沙湖景区成为青少年喜爱的“第三课堂”。

一部生态教科书

沙湖景区位于宁夏回族自治区石嘴山市平罗县境内，沙、水、贺兰山在这里构成了融秀美水乡与大漠风光于一体的独特景观，是首批国家5A级旅游景区。沙湖景区变身知名旅游景区的历史，就是宁夏改善自然环境真实写照，是一部生态环境越来越美的科教书。

沙湖景区研学旅行，得益于已经举办了10届的沙湖国际观鸟节。沙湖良好的生态环境，成为候鸟在过境宁夏时的重要栖息繁衍地之一，在沙湖水域已发现的鸟类种类累计达17目44科198种。金沙、碧水、飞鸟、游鱼、远山、彩荷相互交织形成独特的自然景观，吸引着国内外科考专家、摄影爱好者和游客。许多学校和旅行社探索把沙湖作为学生的“第三课堂”，沙湖研学旅行在实践中慢慢成熟。

沙湖景区打造的“与鸟儿同行，与自然拥抱”研学旅行产品已经成为宁夏旅游的“王牌”之一，吸引着众多研学旅行团队。仅2019年4—6月，就接待研学类团队超过8000人次。

今年年初，沙湖景区推出的“破冰迎冬奥、冰雪沙湖行”研学旅行产品，成为宁夏冬季旅游的一大亮点，也是景区发展四季旅游的新举措。该产品一推出，就成为抢手货，沙湖研学旅行产品的吸引力由此可见一斑。

沙湖研学旅行起步早、发展快，从刚开始单一的景区观光研学旅行到现在主题鲜明、产品丰富，互动参与性强的系列研学旅行产品，发展历程与沙湖景区工作人员不断更新观念密切相关。

宁夏沙湖旅游股份有限公司副总经理王晓婷介绍，为满足快速发展的研学旅行需求，景区每年进行一次集中研学旅行学习培训，经常组织相关人员到全国各地学习，聘请国内研学旅行专业团队，与景区一起开发运营研学旅行产品，让学生将动手实践与课堂知识进行深度链接，培养学生的自立能力和创新精神，真正做到让学生“快乐于行，研学于心”，使研学旅行成为提高沙湖知名度和吸引力重要途径。

“四化”模式做产品

“在疫情防控常态化背景下，研学旅行怎么做？沙湖研学旅行的优势是什么？通过哪些方法吸引学生走进沙湖？”3月初，沙湖景区利用一周时间，邀请浙江深大智能科技有限公司旅游产品策划经理杨旭等专家，对员工进行为期一周的研学旅行学习培训。

宁夏沙湖旅游股份有限公司市场营销部副经理宁丽莎介绍，2021年开始，沙湖景区通过与浙江深大智能科技有限公司的全面运营合作， 探索以研学亲子为主导的“知行沙湖”产品运营创新。现在沙湖景区通过研学旅行“四化”模式，全面推进研学旅行产品迭代升级，成为宁夏旅游景区研学旅行标杆。

杨旭介绍，沙湖景区推出的“知行沙湖”研学旅行“四化”模式，就是对标中小学学生校本内容， 针对不同年龄阶段学生设计不同主题课程，实现课程标准化；将研学辅导员和研学导师工作内容做明确区分，让研学接待中的工作人员找准自己的定位，实现执行规范化；按照不同研学旅行主体的要求，设计相应的产品，实现产品定制化；立足于景区独特的旅游资源， 实现体验特色化。

在宁夏新文化国际旅行社采购中心负责人刘记川看来，沙湖景区“知行沙湖”研学旅行产品特色鲜明，深受孩子和家长喜爱。一些学生和家长每年都要去沙湖景区参加“知行沙湖”研学旅行活动，成为该社的固定客源。

“生态观鸟·与小鸟共享蓝天”“忆苦思甜·追寻军垦文化”“荒野求生·沙漠制水”“沙漠探险·徒步拉练”“海洋漂流·帆船竞技”……各种主题活动不断推出，如今，“知行沙湖”研学旅行逐渐有了口碑效应，吸引不同年龄学生和家长爱上沙湖，走进沙湖。

服务提升美誉度

中华秋沙鸭、金雕、白尾海雕……春暖花开，各种鸟在沙湖停歇和繁殖。3月份开始，沙湖研学旅行团队带着景区的研学旅游视频走进宁夏中小学多媒体课堂，精美的画面、鲜活的知识，让学生收获良多。

“在常态化疫情防控背景下，如何让学生在领略沙湖美丽自然景观的同时有所收获，让孩子们带着问题去旅行，在旅途中不断探索，是我们需要不断思考的问题，这也给景区的服务提出了新的要求。”景区游览服务部经理刘志丽说。

沙湖景区作为第一批国家级文明旅游示范单位，近年来紧紧围绕“找问题、抓培训、促标准、保服务、保品牌”的总体思路，通过修订景区旅游服务标准体系，完善服务标准与规范持续提升景区服务质量，为 “知行沙湖”研学旅行品牌的美誉度和影响力创造了条件。“我一直在景区一线接待研学旅行团队，研学旅行团队对安全、活动细节要求比一般旅游团队更高，这就要求我们景区工作人员的服务更细致周到。”沙湖旅游景区市场营销部工作人员陈佳欣说。

一起去往沙漠寻宝，坐在沙丘上倾听鸟儿欢叫，观察沙漠中可爱的小动物；一起抬头仰望天空中的星星，在宁静中感受幸福与满足；一起利用沙湖生态芦苇和农垦特产糯米、红枣包粽子，共享欢乐时光……2021年，宁夏沙湖旅游股份有限公司党支部联合宁夏义工联合会党支部等开展“我为留守儿童办实事 沙湖公益行”活动，组织50名留守儿童，深度体验了沙湖景区的研学旅行产品，在社会上产生较大反响。沙湖景区工作人员细心照顾留守儿童，提供高质量服务，给人们留下了深刻的印象。

“幼儿研学重认知，小学研学重技能，初中研学重励志， 高中研学重责任。把景区当课堂，在旅途见成长。” 王晓婷说，现在，沙湖景区正将沙湖沙漠文化、湿地文化、鸟类文化以及军垦文化资源转化为青少年成长教育资源，并结合湿地观鸟、沙漠探险、水上狂欢、沙漠露营等项目，利用VR展示、AR互动体验等手段，不断丰富研学产品内涵，将“知行沙湖”研学旅行品牌打造成沙湖景区的亮丽新名片。