2022年03月31日
第05版:旅游报05版

记者手记:

采访中,记者听到了多位业者为酒店的勇于创新点赞。无论“网课房”是否能发挥出好的市场效果,都是酒店人在疫情冲击挑战之下,奋力自救的新作为。如果没有创新的激情,市场也将失去生命力。

有人说,酒店“网课房”只是行业进一步突破本地市场的开始。事实上,被疫情困扰的这几年,酒店人一直在不断思考盈利的新边界。从进军大众餐饮市场到开设电竞主题房,探索剧本杀市场,推出假期“宅酒店”产品,酒店不断尝试贴合不同年龄段消费者的需求,链接新内容,融入新产品。这样的“酒店+”让市场充满惊喜,为酒店挽回了一部分疫情期间流失的客源,也补充了新客源。

疫情的挑战某种程度上已成为酒店创新的催化剂,像“网课房”这样的探索还会继续。酒店人也通过持续尝试,变得更加成熟,开始认真思考,如何在不断变化的市场中提高敏感度,快速找到突破口和新的细分市场及目标客群,并把准备工作做充分,真正实现精准营销。

酒店的创新探索,从本质上说是希望重构酒店与消费者关系,为消费者带来更多新鲜体验,为酒店带来更多盈利空间。但这一切都是要以相适应的产品和服务的品质保障作为基础,因为“走心”的设计最动人。

本土疫情在多地的波动,让今年的“倒春寒”格外难过,但大多数酒店人都不愿轻易和这个春天说再见,国家及各地有关部门的扶持政策也在此时应声而来。记者相信,正如一位酒店业者所说:“只要我们想方设法撑过去,百花齐放的盛景依然可期。”

2022-03-31 1 1 中国旅游报 content_70234.html 1 记者手记: /enpproperty-->