旅游企业应该如何用好《若干政策》中的纾困扶持措施？

●旅行社——

记者了解到，不少旅行社已经启动了下一步的工作计划。杜宪忠透露，中国铁道旅行社集团将用足用好政策，真正帮助本企业缓解经营困难。一是与税务部门积极沟通协调税费延缓缴纳及减免，让企业真正享用优惠的政策，达到降税的目的，增强获得感。二是与社保部门确认，充分运用失业保险、工伤保险费率降低以及稳岗返还比例60%提升至90%的政策，力争为企业节支降费。三是积极走访机关企事业单位，承接符合规定举办的工会活动、会展活动，增加企业营收。

杨齐斌表示，集团将以此次《若干政策》发布为契机，对内加大各层级骨干人员的稳岗和培训，激发企业内生动力；对外发挥企业优势，瞄准私人定制、亲子旅行、研学旅行、企事业单位工会活动、会议展览等市场开展专项营销，不断减轻企业发展压力，用最快的速度让企业经营走上正轨。

“我社将用好《若干政策》中提到的政府采购政策，在原有旅行社业务基础上，进一步优化旅行产业链上的供给，持续深挖政府与企事业单位采购内容，加强会展商旅业务新客户的开拓。同时，我们将借助金融机构资金扶持政策，利用旅行社原有业务积累，加大对旅游目的地的开发力度，融合文旅商资源，跨界创新发展。尤其是在文旅目的地运营推广、文旅联动项目开发等多方面拓展更广泛的业务，跳出传统旅游，创造新文旅可能性，实现旅游企业疫情下的自我救赎与新发展。”上海硕风国际旅行社董事总经理郑丽君说。

在韩杰看来，国家给出了这样好的政策扶持，旅游企业一方面要学习好利用好这些政策，另一方面要最大化地紧跟国家政策与市场环境，做好旅游业的改革创新与行业升级。企业要更主动适应常态化疫情防控下的市场需求变化，聚焦主业，苦练内功，积极探索创新发展模式，以创新激发内生动力，提升企业乃至行业抗风险能力，共同推动旅游业高质量发展。

“在下一步计划中，中青旅将提出一系列新目标、新部署。比如，继续探索传统消费升级，培育新型消费、鼓励消费新模式和新业态的发展，设计开发‘度假休闲+文化体验’‘亲子+研学’等新复合业态产品。同时，企业将立足于市场需求，抓资源、拓渠道、促转型，聚焦推动文化旅游与现代科技的深度融合，积极融入文旅体验新形式。”韩杰说。

孙桂珍表示，在常态化疫情防控下，旅行社提供的是有组织的旅行，可以有效做到事前排查、事中监测、事后追溯，安全更有保障。中国旅行社协会将继续做好行业的推手和扶手，做好政府的帮手和助手，做好有效市场与有为政府的“传导器”“粘合剂”，引导行业把纾困政策转化为好产品好服务，引导经受疫情洗礼的旅游行业呈现新的面貌。

●酒店——

杨杰表示，下一步，福州聚春园集团将跟进扶持政策的项目申报，如开展稳岗培训、申报缓缴保险费，着力保就业稳企业；根据市场需求改善经营环境，向银行贷款对老旧设施设备进行升级改造，加快建设“碳中和”的“智慧+酒店”；以取消高星级酒店门槛限制的契机，对接参与政府服务项目，拓宽市场渠道等，依靠扶持政策激发企业活力，增强企业发展新动能。

周蕾介绍，接下来，金陵饭店计划积极申报，争取最大的优惠政策及扶持力度，稳定就业岗位，履行国有企业的社会责任，顺应市场需求，积极拥抱变化，利用行业迭代的机遇，研究酒店业的数字化、智能化产品，降低成本支出，优化服务流程，使酒店服务更高效、更便捷、更智能。

“下一步，华住将积极响应《若干政策》号召，切实保障一线员工的权益，持续关注加盟商的经营能力，推进酒店全场景数字化创新，优化对客服务、日常运营以及后台管理的效率，抵抗疫情冲击、推动行业变革。”华住集团相关负责人说。

●在线旅游企业——

邹庆龄表示，驴妈妈旅游网将积极和有关部门沟通，包括暂退旅游保证金，争取缓交失业保险、工伤保险基金，并与金融机构积极沟通低息贷款等，毕竟现金流是保证企业有序运营的基础。驴妈妈也会积极与机关企事业单位沟通，争取提供差旅、会展等服务，让自己有更多的造血机会。同时，驴妈妈旅游网还将继续推进企业转型发展，微创新发展，寻求新增长点。

“企业需要为可能的外部风险留足安全冗余，在经营管理方面有更强的灵活性和弹性，同时深入研究新形势下的市场规律，快速反应抢抓机会。无论是生存还是复苏，企业自身的努力是内因，起决定作用，所有纾困政策则是外因，只有让纾困政策和企业自身的努力和变革形成合力才能真正起效。”程超功说。