□ 郭亚芳 本报特约记者 丁宁

日前，上海市徐汇区第六届旅游行业技能大赛圆满落幕，62位选手获评旅游业的“能工巧匠”。本次大赛不仅达到了以赛聚才、以赛竞才、以赛荐才的目的，也为明年10月在上海举办的第46届世界技能大赛做好人才储备。

提升技能的大擂台

在上海华亭宾馆举办的第六届旅游行业技能大赛闭幕式上，各竞赛项目的优秀选手代表现场向嘉宾做了汇报展示，展现了徐汇文旅人的职业能力及专业水平。

徐汇区文化和旅游局副局长金建红在总结今年技能大赛时表示，旅游行业受新冠肺炎疫情影响严重，要适应产业的升级发展，就需要不断提高自身的专业素质及文化修养。技能大赛是一次行业切磋交流的盛会，通过比赛让从业者发现不足、找出差距、增强自信，既是对过往工作的检验回顾，也是对未来服务的学习提升，让全行业“心中有梦、眼中有光，脚下有路”。

获得导游组讲解比赛第一名的唐晨，是上海首批6名国家金牌导游之一，他在2013年就获得了高级导游称号，眼下正在积极准备参加全国特级导游考评。唐晨表示，技能大赛让他增强了对自己以及行业发展的信心。

本届中式创意摆台的获奖选手曹琪是“老运动员”，先后参加了4届徐汇区旅游行业技能大赛。今年她的创意摆台是喜庆的“欢欣鼓舞”，以庆祝建党100周年和战“疫”成果为主题。曹琪用棉花和铁丝缝制了金色的醒狮娃娃，配上喜庆的响鼓，表现了中国节庆文化，受到评委们的青睐。

据悉，这次技能大赛从筹备到决赛，历时半年，徐汇区旅游行业都行动起来，140多家旅行社、30余家酒店、4个景点通过参赛实现了全员培训、全员比武、全员选拔。同时，比赛现场的多媒体报道和手机“直播”，不仅向全社会传播了旅游业的正能量，更提升了从业人员的职业荣誉感。

以文塑旅的大讲台

与往年不同，今年大赛将“讲演”比赛改成“讲解”比赛。在大赛组织者的眼中，讲演是演讲者个人“单声道”的发挥，而讲解不仅考评讲解员对被讲解对象的深入了解，还考验选手场景化讲解并能“双向互动”的现场驾驭能力。

获得讲解比赛讲解员组第一名的沈千炜来自上海龙华烈士陵园，这是她毕业后第一次参加技能大赛，难免有点紧张，在比赛中大脑瞬间“短路”忘记讲解词，但由于对讲解对象有着深刻理解和认知，她巧妙运用合适的语句填充忘记的“台词”，继续将故事顺畅讲下去，获得评委的高分，最终夺冠。通过一场大赛，这位后起之秀“一夜成熟”。沈千炜表示：“这次比赛锻炼了自己控场应急处理能力。竞争激烈不可怕，重要的是摆正心态，树立正确的奋斗目标，在学习和生活中发掘自己的特长和优势。”

旅游行业技能大赛不仅是技能的比赛，更成为引导行业发展的风向标。金建红表示，历史文化底蕴深厚的徐汇区，是上海海派文化之源，文旅融合的当下，以文塑旅的徐汇实践，就是把海派文化深度融入旅游业，让大家讲好徐汇海派文化故事、用好海派文化资源，推动徐汇文化和旅游业高质量发展。

为此，大赛将“海派之源”设定为讲演大赛的“规定动作”，并首次设立了徐汇区“海派之源星推官”制度，通过发掘区域文旅达人、文旅志愿者、文旅爱好者，打造“海派之源星推官”队伍，向社会和文旅消费者精准、有效传播徐汇区的文旅“好声音”。

金建红说，在疫情防控常态化下，如何高质量发展本地游、提升本地游的文化内涵，吸引更多市民、游客到徐汇深度旅游、过夜旅游，无论是管理部门，还是文旅企业，都从这次大赛中看到了奋斗方向。

选拔人才的大舞台

一场全行业的“大比武”，初赛选拔出40个单位、140位好手进入决赛，他们个个身手不凡，受到评审专家、领导认可。

这次大赛不仅是“以赛促学”“以赛代训”的有效组织形式，更是一场全景展示旅游从业者风采，让各路伯乐来相“千里马”的大舞台。

徐汇区总工会、区人事局是大赛的主办方，不仅深度参与了大赛方案的设计和落实，而且十分看重这个选拔人才的机会。“通过赛马机制，我们可以发现好苗苗，再加以重点扶持，为徐汇人才辈出创造绿色通道。”大赛相关负责人表示。

值得一提的是，这次大赛还设立了“裁判组”比赛，优胜者被选拔到“海派之源星推官”队伍中，向重点客群推介徐汇“海派文化之源”。

在一些业者眼中，本地游的“最高境界”，就是让本地人入住本地酒店，延长旅游消费时间和深度体验本地文化。徐汇区文化和旅游管理部门为此进行了尝试和探索，包括今年推出的“住徐汇·品海派”活动等，参与活动的酒店多带有浓郁的海派文化符号。入住这些地方，客人可以体验20世纪30年代的上海海派文化，很受喜欢精致海派生活人士的欢迎。

金建红说：“通过大赛平台，我们不仅为行业树立了标兵，同时也为迎接明年第46届世界技能大赛做好人才储备，更为‘人尽其才’提供了特别通道。徐汇区文化和旅游局准备邀请‘海派之源星推官’入住酒店，通过他们的笔和口，把徐汇酒店业进一步打造成文旅消费的中枢节点，让客人的脚步慢下来、把消费留下来，进一步打响徐汇‘海派文化之源’品牌。”