新冠肺炎疫情发生后，联合省财政厅、人力资源和社会保障厅印发支持文化和旅游企业应对疫情恢复发展的意见、出台促进旅游消费八条措施，及时退还旅行社服务质量保证金1.37亿元，并给予专职导游岗位困难补助、旅行社纾困补贴和宣传促销补助831.1万元。协调保险经纪公司减免旅行社保险费用，协调行业协会免除导游会费，联合中国银行陕西省分行设立50亿元专项信贷额度。2021年，筹措资金1299.6万元对外语专职导游、入境游旅行社、旅游演艺节目、相关旅游景区和星级旅游饭店等给予帮扶补贴。组织各地市文化和旅游局开展政策宣讲35场，走访企业了解情况，协调解决发展面临的困难问题。助力企业应对疫情不利影响，积极开拓市场，举办陕西—京津冀投融资对接恳谈会、陕西—粤港澳大湾区文化旅游推介会、西安丝绸之路国际旅游博览会等，组织百余家文化和旅游企业参加国内重点文化和旅游展会活动，进行项目推介和展示展销，在主要客源地积极开展宣传推广活动。深挖本地游市场潜力，举办“冬游陕西·文旅惠民季”活动，大力推动“陕西人游陕西”，支持企业针对省内居民开发短程旅游产品，向市民发放文化和旅游消费券（卡）。