2021年12月15日
第03版:旅游报03版

旅游企业要善于抓住“囤旅游”商机

□ 吴学安

自去年国内外暴发疫情后,各大旅游平台推出的直播预售产品受到游客喜爱,很多用户养成了“先囤货再旅行”的旅游消费习惯。与去年相比,今年“囤旅游”的人数和所囤商品数量均在持续增加。这给旅游从业者们带来了信心和动力。

疫情发生以来,“好想去旅游”和“还不太敢出去”是爱玩一族心底最大的矛盾。在价格低、改退条件宽松的旅游预售促销的推动下,通过“囤旅游”低成本锁定未来出行,成为爱玩一族的选择。经过多年发展,“双十一”早已成为旅游行业销售冬春旅游产品、布局新一年发展的重要节点。与过去旅游促销靠打价格战、比拼“地板价”不同,如今,旅游促销已向注重品质、凸显特色转变。

当前,年轻人成为旅游消费主体,他们更青睐个性化、特色化产品,更加注重旅游的体验感。这一新消费趋势直接推动了旅游产品的改变。更加灵活丰富的酒店套餐、“随心飞”类产品成为热销款。例如,在机票销售方面,除了传统的“搜索—预订—出票”模式,“浏览—囤票—使用”的“囤机票”模式受到年轻消费者的青睐,成为新趋势。

在消费者“囤旅游”热中,我们既能看到旅游业的热点和亮点,也能感受到旅游业的活力与生机。同时,消费者也要明白,“囤旅游”中部分预售的旅游产品虽然比较便宜,但是通常都有比较严格的使用规定。以一些特价机票为例,购买以及确认出发日期之后,就不可变更和取消。所以,一定要确定能够出行再购买,否则如果无法成行就相当于全额损失。

对于旅游企业来说,如今旅游促销已向注重品质、凸显特色转变。面对“囤旅游”热,旅游企业不仅要从中寻觅商机,谋划下一步发展,更要为消费者提供价廉物美的旅游产品,以从日渐增长的旅游市场中分得一杯羹。

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