本报讯（丁卯 记者 肖相波）近年来，青岛崂山景区仰口管理服务中心始终把“游客至上”、“视游客如亲人”的理念贯穿于为游客服务的全过程，围绕“出亮点、创特色、上台阶、高水平”的目标，通过外聘学习、集体轮训、岗前示范等系列举措，积极开展“微笑是最好的语言，服务从我做起”品质服务全方位再提升活动，擦亮叫响“微笑”服务品牌，为仰口游览区增添了一道靓丽温情的风景线。

青岛近日大风降温，崂山风景区仰口游览区来了4位特殊的聋哑游客，工作人员梁情情主动靠前服务，在判断他们为聋哑朋友后，第一时间拿出纸、笔与他们沟通，通过书写的形式介绍景区情况、推荐游览线路，并提供热水供游客使用。

聋哑游客被梁情情热情细致的服务所感动，纷纷竖起大拇指，并一一在“游客建议簿”上留言，称赞仰口游览区的服务让他们感在身上，暖在心间。