2021年国庆假期，江苏整体安全有序、欢乐祥和。综合江苏智慧文旅平台监测数据、移动运营商手机信令数据和各地报送数据，国庆假期，江苏全省接待游客总人数3896.58万人次，实现旅游总收入424.26亿元，按可比口径分别恢复到去年同期的95.5%、94.6%。
受疫情影响，今年国庆期间江苏接待跨省游客数量有所下降，但省内近郊游、乡村游、自驾游等热度较高，休闲度假需求持续升温，旅游民宿、度假酒店、休闲农庄等住宿新业态备受追捧，沉浸式、体验式和夜间文旅消费等新产品不断丰富，红色景点、文博场馆、主题公园、文化街区等成为热门打卡地，生态环境探索、科技教育研学、非遗技艺传承、体育健身休闲等旅游产品成为家庭亲子游新风尚。
扶持政策陆续落地、品牌节庆相继启幕、文旅活动持续上演、文旅场所人气集聚……国庆假期人们出游热度不减，江苏文旅市场正稳步复苏。
丰富供给
文旅活动延续热度
第三届大运河文化旅游博览会、第八届中国昆剧艺术节、南京金秋消费季、无锡太湖（金秋）购物节、“国潮汉风·快哉徐州”汉文化旅游节……国庆前夕，江苏各地文化和旅游节庆活动相继举办，加快推动文化和旅游市场全面复苏。
以第三届大运河文化旅游博览会为例，虽然展会已经落下帷幕，但运河文化旅游产品依然持续走俏。今年国庆节，“扬州运河水上旅游观光巴士”重新运营，全程约2个小时的水上航行，串联起何园景区、文峰寺、扬州中国大运河博物馆等景区（点），为市民、游客提供了新视角，近距离感受扬州这座运河文化之都的隽永与温厚。此次除了水路游览以外，还包含了车游三湾景区的服务，游客下船后，可以在导游的带领下直达扬州中国大运河博物馆游览参观。
苏州市相城区文化体育和旅游局相关负责人介绍，针对国庆、金秋季节特点和文旅消费需求，当地精心推出“古韵文化游”“阳澄品蟹游”“非遗体验游”“赏花亲子游”“时尚电竞游”五大特色文旅产品。以“时尚电竞游”为例，国庆期间，在高铁新城电竞馆举办了“2021英雄联盟总决赛”“夜GO高铁活力季”启动仪式等活动，并推出“越夜越精彩市集”“无人巴士游”“潮玩音乐节”等活动，为相城国庆文旅市场带来了活力和人气。
在南京，浦口全区开展“情系明珠·欢度国庆”系列文艺演出、“万人共庆·礼赞百年”分会场活动、“户外图书馆·行走的阅读”国庆七天乐、自然科普展等系列展示展览活动等各类惠民活动共计70场，达到文娱、科普、教学的有机统一。在无锡，由宜兴市宜城街道主办的“欢度国庆 共享宜城”宜城街道“欢乐大舞台”连续4晚在美丽的蛟桥河畔上演，戏曲、方言快板、党史知识竞答等近50项各具特色的节目轮番上场，为“一街夜市，半城烟火”夜经济增添了文化气息。在盐城建湖“生态湿地旅游节”“乡村文化节”“美丽乡村行”“金秋万花筒”等共六大类主题活动61项子活动的带动下，全县A级景区国庆假期共接待游客26.81万人次，实现旅游收入2566.59万元。各类文旅活动从假期前一直延续到假期后。
持续保持产品热度，而不是局限于某一个时间节点、某一场大型活动，这正是江苏各地品牌文旅节庆活动的特色之一。如“国潮汉风·快哉徐州”汉文化旅游节举办期间，徐州推出了2021文旅惠民消费季、乡村文化旅游节、丝路汉风嘉年华等近百场主题活动，徐州各县（市）区也于9月下旬至11月中旬组织丰县第32届苹果文化节、邳州市银杏文化旅游节、新沂“畅游古镇夜，静享窑湾美”夜游季等17个乡村旅游活动，持续满足广大游客到乡村观光、休闲、度假的需求，保持秋冬旅游市场热度。
此外，苏州阳澄湖半岛旅游度假区发布秋冬旅游产品、扬州高邮发布秋季主题文旅产品、宿迁发布“畅游宿迁 乐享金秋”2021秋季文旅产品……各地、各景区也都以国庆假日市场为契机，发布了秋冬旅游产品，为市场进一步复苏蓄力。
推陈出新
适应市场全新需求
疫情防控常态化下，江苏假期市场的客源结构发生了不小的变化。从国庆期间各地接待省外游客占比情况来看，苏州接待省外游客占比38.4%，南京接待省外游客占比26.4%，省内游还是假期市场的主力。
业内人士认为，许多省内游客都对当地文化和旅游资源有一定了解，更加注重独特的经历，在短途游中追求新鲜感，注重交通便利，对各环节的体验感、舒适度提出了更高要求。因此，旅游产品和服务的迭代升级显得尤为重要。
在此背景下，江苏文旅市场更加注重推出新产品、新业态，并为游客提供优质服务，乡村旅游、红色旅游、“微度假”等主题游产品均有不同程度的创新。
泰州海军舰艇文化园自10月1日开园以来，迅速成为人们了解中国人民解放军海军发展史、开启爱国主义教育之旅的新晋热门打卡地，假日期间，该景区每天接待游客超过5000人次。连云港市革命纪念馆联合全市中小学校开展“寻爱国印记”活动，引导学生申领“红色护照”，打卡开山岛、抗日山等爱国主义教育基地，吸引上万名小学生参与。盐城新四军纪念馆推出拓印臂章、收集印记、惠民观影等系列活动……这个假期，红色旅游在江苏这片红色热土上熠熠生辉。
而为了讲好红色故事，江苏各处红色旅游场馆也都推陈出新，让游客近距离触摸红色历史。侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆在公众号平台上设计了“线上升旗仪式”，让不能前来的游客线上凭吊纪念；在徐州淮海战役纪念馆打造多样化互动装置前，游客可以体验独轮车的千钧分量，感受当年勇士们所经河流的水温……这些都为游客了解红色历史提供了全新视角。
在“90后”“00后”逐步成为文旅消费主力的背景下，国潮、沉浸式体验、夜游等“更年轻”的旅游方式在这个假期颇受青睐。常州各大景区推出一系列国风、国潮活动，新龙生态林的“春江花月夜”国风夜肆，东方盐湖城的“国风大典”，淹城春秋乐园的“古城聊斋节”均受到热烈追捧。苏州拙政园推出“拙政问雅”园林艺术沉浸式夜游，借原有亭台楼榭之胜，融入中国传统文化中“月”的意象，打造出一幅通五感、表古今的江南立体山水画卷。盐城东台西溪天仙缘景区的仙幻实景夜游演出《寻仙缘》首秀上演，夜游以董永的主观视角，带领观众在5个仙幻奇境中寻找七仙女，由仙幻歌舞秀、无人机表演、音乐剧、多媒体动画、裸眼3D等多种元素组合而成，假期一票难求。
“双减”之后首个黄金周亲子游市场同样火爆，在亲近自然、研学体验中寓教于游。国庆假期，南京市六合区金牛湖野生动物王国的四胞胎小狮子“国国”“庆庆”“中中”“秋秋”迎来了一周岁生日，景区专门为小狮子们精心准备了一场生日宴，并邀请游客参加，共同为它们庆生。来自南京成贤街小学的周子航与动物们来了一次“亲密接触”。周子航的母亲表示，由于疫情原因，暑假出行被搁置了，这次趁着国庆假期带孩子游玩一下。
盐城东台黄海国家森林公园打造的“森林奇遇亲子节”，在假日期间也吸引了很多亲子家庭参与。亲子节包括童剧时光、探游森林、精灵寻踪等多个板块，有魔法小课堂、森系科学实验室、互动巡游等多种体验活动。
淮安西游乐园迎来试运营后的首个黄金周，整个假期，该景区共接待游客12万余人次，零售及餐饮成交数量超50万次。作为一家综合性主题公园，乐园以《西游记》中的经典故事情节为依托，尊重原著故事线，将游园路径与故事发展相结合，把花果山、高老庄、灵山雷音寺等故事中的经典场所现实展现，让游客亲身感受了三打白骨精、勇闯盘丝洞、路阻火焰山、智取芭蕉扇等场景。来自山东的游客刘先生表示，西游乐园再现了书本中的一些场景，是让孩子近距离接触名著的好地方。
多措并举
让游客安心又舒心
“游客您好，游览期间请佩戴好口罩，保持距离，有序游览……”国庆假期，扬州何园景区身着明清服饰的“何家千金”，为游客提供特色讲解服务的同时，提醒游客做好个人防护。何园景区相关负责人说：“景区所有一线员工都在假日期间积极参与疫情防控工作，保障游客健康、安全游园。”
这样安全有序的场景，在江苏各地景区随处可见。南京金牛湖野生动物园智能测温及验码系统正式启用，联网省疾控大数据，通过身份证、“苏康码”即可快速查验并记录游客体温、身份和两码信息，大大提高了游客入园速度，缓解景区客流压力。连云港花果山景区开展“文明旅游与您同行”志愿服务活动，组织200名志愿者和文明引导员，在游客中心、山门、水帘洞等游客易聚集区和热门景点一线，为游客提供旅游咨询、景点指引、行李寄存、应急药品提供、特殊人群帮扶、应急救援等服务。
其实早在节前，江苏就依托智慧文旅平台，与飞猪、美团、苏心游等平台合作，通过数据对接为全省上千家景区、文博场馆和数百万游客提供“苏康码”前置核验功能，让游客的预约、预订更为高效。同时，在部分文旅场所实现身份证、入园码、“苏康码”验证“多码合一”，避免多次亮码，以数字防疫、信息便民，保障游客假期安全、舒心、便捷出游。面对大量的客流带来的疫情防控的难度，江苏各地严守底线，紧绷防疫安全弦，力保游客国庆出游安心又舒心。
市场安全有序是提升游客体验的前提。节前，针对假日期间客流增多，易发生聚集拥堵等情况，江苏省文化和旅游厅对省内39家热门旅游景区提前发送风险提示函。假日期间，江苏省文化和旅游厅有关负责人依托江苏智慧文旅平台，对全省4A级以上旅游景区、文博场馆等主要文旅场所运营情况进行智慧监控和实时调度，督促各地落实疫情防控措施，做好分流疏导工作，严防游客瞬时大规模聚集。
国庆假期，江苏各地加大文化和旅游市场检查执法力度，严厉打击“不合理低价游”、强迫或变相强迫消费等行为，努力维护良好市场。据统计，全省假期共出动执法人员11943人次，检查娱乐场所1111家次，演出场所19家次，旅行社及其分支机构303家次、旅游团队135家次、A级景区461家次，发现并处置疫情防控问题160个，发现并整改安全生产隐患问题71个。
南京市浦口区文化和旅游局成立了专班工作小组，建立8×24小时两级带班值班制度，加强节日期间的文旅市场巡查和防疫工作督查。苏州市文化市场综合执法支队牵头相关部门驻守“警旅联动平江工作站”，首次采取“暗访+联合执法”的工作模式，打击旅游掮客非法揽客行为，假期抓获“黄牛”20人，查获涉嫌经营非法“一日游”车辆3辆，检查一日游旅游团队60个，巡查旅游景点及酒店83家，查获涉嫌违法违规经营旅行社5家，导游私自承揽业务1起。盐城建湖县文化广电和旅游局建立固定场所的现场指挥部，增设监控设备，增设全景区无死角监控大屏幕，提升指挥部现场掌控效能……
各地在做好国庆假期的市场秩序保障工作的同时，也为疫情防控常态化下市场秩序的维护工作积累了经验。南京市江宁区文化和旅游局相关负责人表示，要持续加强旅游行业管理，确保旅游市场安全，积极适应常态化疫情防控形势对文旅行业的新要求，探索形成行业管理新模式，加强行业巡查，强化指挥调度，做好应急准备，提升信息化在行业监管中的应用。
