进驻大型航空枢纽机场的公共图书馆，也是目前机场里最大的公共图书馆之一——首都图书馆大兴机场分馆，于7月28日正式开馆，每天8时至20时开放，全年无休，为来往机场的旅客、访客和机场工作人员免费提供特色化、个性化的阅读服务与文化体验。“机场遇上图书馆”，拉近了公共图书馆与旅客之间的距离，使旅客能够在书香四溢中悠然候机，或带一本图书出发，开启书香旅程。

首都图书馆是北京市属公共图书馆的中心馆和龙头馆，是北京市重要的知识信息枢纽和精神文明建设基地。北京大兴国际机场为4F级机场、大型航空枢纽，年旅客吞吐量达千万人次。由首都图书馆与北京大兴国际机场合作共建的首都图书馆大兴机场分馆，立足北京全国文化中心和国际旅游城市的定位，结合双方优势，致力于构建主题突出、特色鲜明、服务便利的“书香国门”公共阅读空间，坚持以人为本的发展理念，积极探索文旅融合点，高新科技赋能，探索文旅融合新业态、人文机场建设新模式，打造北京公共文化服务文旅融合的新地标。

坚持以人为本，谋求文旅融合新发展

首图大兴机场分馆的建设是对首都图书馆“以人为本——以读者为中心”理念的进一步延伸，是北京大兴国际机场秉承“以人为本”“文化引领”理念，提高旅客满意度、建设文化机场的例证。首图不再只是为北京特定区域的读者提供公共文化服务，而是将作为“旅行者”“旅游者”的读者也纳入服务体系中，形成了“市民读者+旅客读者”的双重读者体系。本地旅客在候机、乘机、旅游中可以继续享受文化服务，传播文化；刚踏上北京地域的外来旅客可以第一时间获得“首善北京”、文化北京的印象，萌生感受北京人文风貌、游览北京风景名胜的期待感，促进旅客从观赏北京的观念想法到实践行动的转化。首图在大兴国际机场开设两个区域服务总面积近500平方米的公共图书馆，为读者提供内容丰富、数量充足、品质优良的公共文化服务，既能满足旅客日益增长的文化需求和文化幸福感，又能让公共图书馆的优质资源更好地流动起来，更好地发挥图书馆社会服务职能。

探索融合点，创新服务供给新模式

首图大兴机场分馆从“规划设计的特色性融合”“馆藏资源的基础性融合”“公共服务的嵌入性融合”“特色文化的浸入式融合”等多方位探寻“宜融则融、能融尽融”的高质量深度化文旅融合，突出“文旅”和“北京”两大主题，创新北京市文化和旅游公共服务领域的供给模式，打造北京公共文化服务文旅融合新地标，丰富大兴国际机场的特色人文景观。

突出设计理念，打造文旅特色新空间

首图大兴机场分馆一层位于机场航站楼一层国际到达区域，以“龙凤呈祥”为空间设计主题：馆内树形结构书架上的橙色凤凰“腾空而起”；顶部勾勒出凤凰的几何图形，组成展翅欲飞的抽象凤凰轮廓；地面则用抽象的凤凰图像及色块表达方式，划分功能区。这一设计理念不仅与大兴国际机场航站楼外观形如展翅的“金色凤凰”相映衬，也寓意着分馆不断追求、提升自我的执着精神，选用橙色为主色调，则有为读者们营造阳光、温暖、活力的阅读空间的用意。

分馆二层位于国内隔离区A指廊A01登机口附近，呈现更为开放的空间布局，明亮的落地窗，高挑空空间，与机场内部环境相融合。馆内整体结构由半弧形组合而成，采用中国传统建筑中屋檐的造型与书籍展开的造型组合而成，蕴含“以书籍拥抱世界”的内涵，体现“北京精神”之包容、社会主义核心价值观之“和谐”之意。墙面以祥云、北京地标建筑及城市剪影形式组合而成；地面采用祥云线条，与墙面呼应。设计强化了文化和旅游主题与空间内容的一致性，体现地域特色的装饰格调。

首图大兴机场分馆的空间装饰设计理念既突出场馆地域特色，又具公共图书馆应有的文化特色，使分馆“景点”，成为机场又一处网红打卡地和靓丽的人文景观。

规划资源配置，满足文化阅读新需求

文化是旅游的灵魂，人文资源是旅游的核心资源，为更好地满足首图大兴机场分馆读者的文化旅游需求、阅读需求，分馆配备经营首都图书馆专业优选的丰富多样的文献资源。

纸质文献资源主题突出。分馆以文化和旅游、外文文献和少儿图书为主精选纸质文献资源，并根据读者需求增添一些文学方面畅销书。一层区域设有北京地方文献、旅游、历史、人物传记、艺术、外文、少儿、文学等专架，二层区域在设置文旅题材文献基础上，设有获奖文学专架、儿童绘本、经济管理和期刊专架。纸本文献资源总量共万余册，并会根据读者需求数据、文献活跃度数据定期进行更新。

数字阅读资源重点配置。数字资源建设围绕实现智慧型服务目标开展，依据数字资源使用情况的统计分析，对所提供内容进行优化，为读者推荐其感兴趣的内容，以更好地满足读者需求。馆内配有12块LED滚动屏显示优选电子图书，手机扫描二维码即可全本阅读；设有触摸屏读报刊系统，可点读200种数字期刊、3000册精品图书、300种报纸，支持手机扫描二维码借阅；有声听书系统可提供“10万+”小时的有声图书，涵盖文学、历史、政治、军事、医学等50多个类目，精品广播剧300余部，手机可扫码现场听书或带走听；设有视听专区，开放18个数据库，特别是利用首都图书馆自建的北京记忆数据库，开发了听北京、读北京、看北京3个专题数字资源，读者可方便快捷地在此浏览北京文化、北京旅游、北京故事。

本着纸质文献资源主题突出、数字阅读资源重点配置的理念，首图大兴机场分馆共计提供可借阅纸本图书万余册，电子图书20余万册，有声图书58万集，音乐作品150余万首，可免费阅览“北京记忆”“典藏北京”等18个数据库资源，以满足不同群体的阅读需求，让旅客在这里通过“看、听、读、品”等多种体验方式，读懂北京、体验中国、感受世界。

提高服务效能，共享公共文化新体验

首图大兴机场分馆不仅为读者提供办证、文献借阅、公益性文化活动和电子阅览上网等基本公共文化服务，更是集合品质阅读、休憩候机、展览展示、文化活动、互动体验等复合功能于一体的优质阅读空间。馆内多项服务创新：第一个在机场里提供外借服务的图书馆；第一个在机场里实现手机借还图书；第一个在机场里实现异地借还；第一个在机场里提供虚拟馆员服务；第一个在机场里实现机器人找书。

自试运行以来，首图大兴机场分馆已接待到馆读者27023人次,借阅图书1205册次，办理读者卡307张,其首场新书分享阅读活动线上线下吸引近228.6万人次观看直播，为机场旅客、游客提供充满书香的特色体验。此外，分馆已纳入北京市公共图书馆“一卡通”服务体系，图书可在全市388家通借通还成员馆及180余家街道社区24小时图书馆还书。未来，分馆还将提供关于北京的旅游信息咨询服务，提升外来旅客的旅程体验。

举办丰富活动，彰显“首善之区”新魅力

作为一家文旅体验馆，首图大兴机场分馆将依托自身优势开设新书分享会、亲子故事会、市民音乐厅等丰富的活动，文化学者、知名作家、艺术名家、网络大咖等都将在此与旅客面对面，让旅程生动有趣、充实美妙。二层空间设有少儿阅读区，选出传统文化、交通出行、人文地理等主题图书，举办“传承非遗”“书香伴童年”阅读推广活动9场，候机的亲子家庭在此享受惬意的阅读时光，“首善之区”的贴心服务从这里起步。

科技智慧赋能，体验公共文化新服务

首图大兴机场分馆是集轻松、智慧、专业于一体的智慧型图书馆，它利用移动互联网、物联网、5G、人工智能等信息技术和设备，为读者提供智能推送、智能导引、移动借阅等服务，让用户体验到智慧服务的便利、快捷和乐趣，不受时空限制随时随地阅读。

智能书架系统可以实时知晓文献的状态，获取文献活跃度数据，可以帮助读者快速、准确地定位检索图书的位置。

智能机器人、智能虚拟主播屏实现信息咨询、服务引导的智能化。“小图”是虚拟馆员代表，读者只需呼唤“小图你好”并与智能虚拟主播对话，就可以获得天气、航班、航站楼地点导航、图书馆使用等信息；迎宾机器人“小图”可与读者进行问答互动，并实现语音检索图书及导航引路服务。

LED滚动电子屏、触摸屏读报刊系统、有声听书系统在推荐海量数字资源的同时，便于读者实现手机扫描二维码“带走”全本资源。

读者使用手机移动应用扫描书籍的馆藏条形码即可完成文献借阅，在体验到移动借阅服务方便、快捷的同时，也免除排队等待，避免人群聚集。

文化产业和旅游产业密不可分，要坚持以文塑旅、以旅彰文，推动文化和旅游融合发展。首都图书馆与北京大兴国际机场扎实促进文旅融合发展，共同将首图大兴机场分馆打造为北京公共文化服务的新名片，努力讲好北京故事，让各方旅客在这里读北京、游北京、爱北京，为首都文化的大繁荣大发展提供高质量服务。