新冠肺炎疫情发生以来，各地文化和旅游行政部门、行业组织、市场主体坚持创新驱动和融合发展，积极推动理念、产品、技术、服务、模式和业态创新，加快转型升级，为促进市场全面恢复和高质量发展发挥了积极作用，在此过程中，积累了诸多好的经验和做法。

为贯彻落实习近平总书记关于文化和旅游工作的系列重要论述和重要指示精神，统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作，做好“六稳”工作，落实“六保”任务，文化和旅游部市场管理司于2020年11月启动了文化和旅游市场信用和质量工作典型案例汇编与宣传工作，对疫情发生以来文化和旅游行业在信用体系建设、信用经济发展、服务质量提升、企业转型升级等方面有效推动复工复产复业的创新做法进行了征集、整理、筛选。

“苟日新，日日新，又日新”。加强信用体系建设实现良法善治，提升服务质量增强人民幸福感，文化和旅游行业虽任重道远，但一直在坚持探索向前。文化和旅游部市场管理司精选汇编了23个典型案例，这些案例凝结着创新与探索、担当与智慧、理论与实践，有亮点、有看点，希望能强化示范效应，激发业界更多的动能与活力，共同推动文化和旅游行业高质量发展。本报将连载刊登这23个案例，以供业界借鉴参考。