本报讯(王思超)近日,新疆维吾尔自治区旅游协会等7家旅游行业协会联合发布《提高服务质量,抵制不合理低价游的公开信》,联合抵制违法违规行为,擦亮“微笑新疆”品牌,完善“微笑新疆”服务标准。
公开信称,7家旅游行业协会联合抵制“未经许可经营旅行社业务”“不合理低价游”“导游违规执业”等违法违规行为,严格落实旅行社用车“五不租”制度,把好旅游团队“组团关、行程关、落地关”,营造“风清气正,诚信友好”的新疆旅游良好环境。
7家旅游行业协会成员承诺将自觉维护旅游市场秩序,合法合规经营,坚决抵制“不合理低价游”,培育“服务有价值”的社会氛围,坚决抵制不正之风。一旦发现相关违法线索,一定留存证据,坚决向行政主管部门或执法部门反映举报。对存在“不合理低价游”“欺骗、强迫游客购物”等行为的旅行社和从业人员,坚决清理出各级行业协会会员队伍,并予以公开通报。同时,积极完善“微笑新疆”服务标准、加强“微笑新疆”行业倡导,营造出全面提升旅游行业微笑服务水平的良好氛围。
据了解,7家旅游行业协会包括新疆维吾尔自治区旅游协会、自治区旅游景区(点)协会、自治区旅游饭店业协会、自治区旅行社协会、自治区导游协会,新疆自驾旅游协会和新疆红色文化旅游产业促进会。