2021年03月18日
第07版:旅游报07版

年年岁岁花相似 岁岁年年“游”不同

图虫创意 供图

莺初解语,最是一年春好处。又到了外出踏青赏花的时节,中国旅游报记者从多家OTA获悉,2月底以来,“赏花游”产品的预订量增长显著,比2019年同期增长超过100%。年年岁岁花相似,但岁岁年年“游”不同。今年的赏花游市场在不经意中悄悄“变脸”,而如何让赏花游的“花期”更持久,则成为业界关注的焦点。

□ 本报首席记者 王玮

又是一年花期到

眼下,与“花”相关的词语已经成为各大OTA平台的热搜词。马蜂窝平台上,“樱花”成为关键词,搜索热度上涨了22%。携程平台上,“赏花游”的搜索量环比增长280%。去哪儿数据显示,进入3月以来,自然风光类和公园类景区的搜索量出现大幅上涨,与去年同期相比增长了430%。

同程旅行发布的《2021年春季赏花数据报告》显示,自驾出游赏花成为不少家庭周末周边游的首选。此外,城市的中心公园、植物园等场所,也成了人们赏花的选择。上海的世纪公园和顾村公园、无锡的梅园、南京中山植物园、杭州的西溪湿地公园、合肥的天鹅湖等都是周边赏花的热门目的地。

近期,预订踏青赏花线路产品的游客数量开始激增。携程数据显示,2月下旬在携程预订跟团游的人数环比1月增长104%。从携程门店的报名情况来看,西藏桃花、新疆杏花之旅最受欢迎,当前预订西藏桃花节期间产品的人数相比2019年增长了80%。

有意思的是,同程旅行平台上,偏爱“赏花”这一休闲活动的人群中,男性占比达到了55%,出游赏花不再是女性的专利。80后和90后成为主力消费群体,两个年龄段合并占比高达68%。

马蜂窝旅游研究中心负责人冯饶告诉记者,很多游客在分享旅行故事时提到,周期较长的旅行计划常常被部分地区偶有波动的疫情变化所打乱,因此,很多游客选择在疫情防控形势较好时“说走就走”。

繁“花”渐欲迷人眼

“江南”正值芳菲节,秾艳清香相间发。走在西塘的石板路上,便能闻到梅花的香气,街巷中那三三两两、穿着汉服的女子与少年郎让今春的江南水乡变得更有韵味。往年,四川姑娘小徐都喜欢在这个时节约上闺蜜去日本赏花。今年,她无意中在携程APP的首页发现了“赏春”这一专题栏目,点进去后便被博主们那“乱花渐欲迷人眼”的图文和视频“种草”了。发现国内也有这么多赏花地,小徐约上闺蜜说走就走。“为了不辜负这大好春光,我们还在携程上报了一个汉服旅拍团,既不用为预订食宿操心,又可以有专业摄影师帮我们拍照,巴适。”小徐说。

如今,达人、红人、明星孕育的“种草”经济正影响着越来越多年轻人的消费决策。为了抓住这波难得的国内赏花潮,OTA不再局限于产品拓展,而是更愿意参与“从让用户种草到帮用户拔草”的全过程。记者注意到,不只是携程,去哪儿旅行、驴妈妈、马蜂窝的APP上,都有类似的赏花、踏青专题,根据用户的定位,推送不同旅行达人分享的博文,有的在博文后面直接附上相关的景点介绍或线路产品,用户可跳转购买景区门票或报名参团。

记者在浏览各OTA平台赏花、踏青产品时发现,随着旅游市场越来越细分,主题化成为今年的特色之一。比如,马蜂窝就推出了“爸妈赏花专线”“赏花踏青+汉服拍照”等主题线路。在携程APP的“花式踏春”专题页面中,分为周边踏青、徒步登山、越野自驾、摄影旅拍、自然野奢等多个主题区,其产品以“最多4人”“一单一团”的精品团、私家团居多,价位相对偏高。携程私家团数据显示,截至2月28日,报名3月份私家团出行的游客数量与2019年同期相比增长了120%。

此外,机票降价也为赏花踏青游增添了一份助力。为吸引更多准备外出踏青赏花的消费者,各大OTA相继推出了特价机票。同程旅行的机票预售价格显示,3月10日至3月底,一些热门目的地特价机票价格均在三四百元左右。如,上海飞三亚的机票价格低至1.7折起;杭州飞成都机票价格低至1.4折起;上海—武汉、北京—广州、上海—昆明、南京—西安等航线3月期间的机票折扣力度均低至1折。

不仅如此,多家OTA还推出了“春风十里,踏春走起开春特惠五折起”“周边踏青酒店五折起”“亲子出游家庭狂欢酒店七折起”“乐园周边酒店七折起”踏春+民宿等产品。

花不长开“游”常在

赏花游是春季市场的常规产品,每到时令自然会有一波热度。然而,近几年游客需求发生了变化,人们已不仅仅满足于“打卡拍照游”,而是希望体验更有深度、更有趣味的玩法。于是,各OTA平台纷纷将特色民宿、花艺体验以及文创产品融入赏花游线路中,延长赏花游链条。

北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云建议,延长“赏花游链条”,旅游企业需要针对不同的消费人群,有差异地进行产品推荐、服务配套以及消费引领工作。在疫情防控常态化阶段,可以尝试多做熟人团、朋友团、同事团,突破传统的跟团游游客结构、丰富年轻消费者的旅行体验,以此来提升旅游品质,提高客户黏性。同时,旅游企业还可以推出更多“冷点”“温点”赏花目的地,为“彰显个性”的消费者提供更多选择。此外,企业还可与赏花目的地周边的酒店、景区等加强合作,推出更多组合产品让游客在赏花的同时有更丰富的旅游体验。

前不久,65岁的福州游客王先生在OTA上预订了一个福建省内赏花团。为了让旅途更加舒心、游玩内容丰富又不过于让人疲惫,他和老伴特地选择了一个价格相对较高的品质团。行程中,王先生发现与他年龄相仿的游客占到了60%。“现在的老人退休后既有钱又有闲,平日里孩子们忙于工作,一般只能周末聚一下。我们预订高品质的旅行团,既可以丰富退休生活,孩子们也放心。”

尚游汇文旅董事长钟晖建议,旅行社在设计“赏花”非周末产品时多关注银发族的需求,考虑他们的体力及兴趣,开发更多适合他们的产品。此外,针对现在较火的周末周边亲子游,旅行社也可以和教育机构合作,开设一些与“花”相关的研学项目,在寓教于乐中,让孩子度过一个美好的春天;也可以和企业合作,开展一些花间拓展、团建类的活动,增加B端客源。钟晖提醒,这样的产品不仅要在行程的舒适性、食宿标准等方面提升品质,还要在疫情防控、安全卫生上做足准备。

北京联合大学在线旅游研究中心主任杨彦峰认为,近年来,由赏花游带动的乡村旅游方兴未艾,旅行社也可以就此在乡村旅游上做文章。当下,短途旅游、乡村旅游、自驾旅游、城市度假游、房车旅游等新兴的旅游业态被越来越多的游客所接受,旅行社更应加速产品转型。可以和OTA及旅游目的地深入合作,结合当地的特色民俗进行资源整合,共同设计产品、宣传线路。

采访中,有业者表示,花开有期,让赏花游摆脱季节性不太现实,但是“春有百花秋有月,夏有凉风冬有雪”,每个季节都有其独特的景致,如何丰富产品、增加旅游目的地的吸引力、延长游客的停留时间,是OTA和传统旅行社应该思考的问题。

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