□ 李金枝 本报记者 吴健芳

春节假期临近，福建各地相关部门纷纷发出倡议，鼓励弹性休假，并推出“新福州人看福州”活动、“一日游泉州”等举措，为服务“就地过年”做好准备。

丰富的旅游市场供给，多元的营销推广手段，“清新福建”“全福游、有全福”品牌愈发深入人心。2020年以来，福建省文化和旅游厅在危机中育先机、于变局中开新局，通过多重政策助力、深挖文化和旅游消费潜力以及探索多元营销等方式，有序推进企业复工复产，奏响文化和旅游产业复苏“加速曲”。

精准施策树信心

“疫情之下，文化和旅游企业遇到困难，文化和旅游部门要主动作为，有针对性地加强政策宣传辅导和调节，大力实施‘百千’增产增效行动，帮助企业纾困解难，树立信心。”福建省文化和旅游厅厅长吴贤德说。

疫情防控期间，福建省文化和旅游厅深入开展“四送六进”挂钩服务活动，深入景区、旅行社等文化和旅游单位，送政策、送理念、送服务、送扶持，助力企业化危为机。如，在宁德市下党乡，挂钩服务组实地调研“乌金陶”非遗工坊、红色研学旅游示范基地后提出，下党乡要在疫情防控常态化下，策划推出更多有创意、接地气的新产品，尤其要重视古村落保护开发、特色民宿发展提升、“乌金陶”非遗传承弘扬以及新业态培育开发，打响“下乡的味道”等特色品牌，吸引游客。

在金融纾困方面，福建省文化和旅游厅联合省级金融监管部门，推动建立金融支持文化和旅游企业“白名单”，着力打通企业融资难点、堵点和痛点。

此外，福建还加大财政资金支持力度，安排8.4亿元用于旅游基础设施、乡村振兴、长征文化公园、全域生态旅游示范区和旅游创优奖励等；联合省发展改革委安排专项资金6435万元支持骨干旅行社复工复产、文化旅游基础设施和重点景区创新提升等。

通过系列举措，福建文化和旅游业复工复产按下了“快进键”。2020年中秋国庆假期，全省累计接待游客3928.45万人次，实现旅游总收入340.88亿元，分别同比增长5.5%和10.2%，首次实现接待游客、旅游总收入两项指标正增长。

刺激消费促复苏

2021年元旦假期前夕，福州市文化和旅游局推出了第二期“全闽乐购 惠聚榕城”文旅乐购券促消费活动，总金额500万元，参与商家超过300家，覆盖景区、酒店、旅行社以及各类休闲娱乐场所。元旦假期，福州全市共接待游客138.87万人次，实现旅游收入9.81亿元，成为福建文化和旅游市场强势复苏的重要推动力。

“随着疫情防控进入常态化阶段，文化和旅游消费复苏是重点。要大力推动文旅融合，深挖文化和旅游消费潜力，推出系列政策措施，丰富文化和旅游消费产品供给，开展系列活动，不断满足市民、游客出游的需求和热情，带动文化和旅游市场加速‘回暖’。”吴贤德说。

2020年以来，为了激发文化和旅游消费活力，福建省文化和旅游厅出台了一系列促消费措施，如启动创建国家级夜间文化和旅游消费集聚区工作；鼓励各级工会组织在本省开展近郊游、春秋游等“全福游、有全福”主题微旅游等。

2020年6月，福建省文化和旅游厅举办了首届福建非遗购物节，吸引了全省451家非遗商铺或企业参与，总销售额超5320万元。“此次购物节，为我们展示推介沙县豆干提供了很好的交流平台，我们还可以进行线上促销，真正实现‘展销合一’，为网友提供美食福利。”沙县小吃铁门豆干传承人姜家荣说。

自2020年8月启动的“全闽乐购”促消费主题系列活动也在各地火热展开，吸引了众多游客消费体验。如，围绕“春暖花开·康来厦门”主题，厦门523家文化和旅游企业推出5365款文化和旅游消费产品；平潭综合实验区举办2020平潭旅游嘉年华活动，突出“运动、健康、创意、活力”等特色；漳州市举办“全闽乐购·漳州产全球销”活动，发布景区门票、全福游新产品、餐饮住宿等优惠信息。

为做热冬季旅游市场，福建省文化和旅游厅还组织开展“全福游”嘉年华活动，推出460多项主题活动，积极营造主客共享、热闹浓郁的活动氛围。

多元营销强品牌

“因为这里的山水、人情，都有一股别处没有的原生力量”“人生海海 有福相见”……去年11月底，福建省文化和旅游厅推出官方文化和旅游宣传片《有福相见》，聚焦厦门、泉州、莆田等地独特滨海旅游资源和多彩人文，由福建旅游形象大使姚晨倾情出演，在业界引起热烈反响。

如何推动旅游品牌高频跃入市民和游客视线，成为旅游复苏的重中之重。“福建文化和旅游市场能快速‘回暖’，离不开创新营销方式，要以‘清新福建’品牌为统揽，加快构筑立体化、多元化营销矩阵，形成全省营销‘一盘棋’格局，吸引更多游客来‘全福游’，享‘有全福’。”吴贤德说。

疫情之下，景区、旅游企业纷纷开设直播进行营销推广。2020年5月1日，在福州市台江区政府主办的“播在上下杭”超级直播嗨购节中，台江区副区长郭挺便与网友一起探寻上下杭历史文化街区、闲游白马河等。“这种直播形式，不仅能够更有力推介当地旅游资源，还能促进文化和旅游消费，助力地方经济市场的繁荣发展，是一种有益的尝试。”福州古厝保护开发集团有限公司相关负责人说。

随着跨省团队游的开放，为了吸引更多游客畅游福建，2020年9月16日，福建省文化和旅游厅联合厦门航空有限公司推出“全福游、有全福”福建文化和旅游主题飞机活动。凡是乘坐此飞机的旅客会获得一张“全福游”航旅卡，可免费兑换一张福建世遗景区门票。据统计，目前该活动全网传播阅读量超1.5亿次。

此外，为向世人展现福建世遗的独特魅力，福建省文化和旅游厅联合福建人民出版社编辑出版“福建的世遗”丛书，对福建四处世界遗产进行全方位、多角度呈现；与中国传媒大学联合设计制作《全福二十四章》，结合中国传统二十四节气，采用数字影音和文字相结合的形式，宣传福建的世遗。

吴贤德表示，下一步，福建将扎实做好“六稳”工作、落实“六保”任务，持续推动文化和旅游企业“百千”增产增效行动和文化和旅游系统“四送六进”挂钩帮扶活动，把2021年作为文化和旅游项目建设年，推进文化和旅游消费，加快文化强省和全域生态旅游省建设，更好满足人民群众日益增长的美好生活需要。