——针对酒店行业如何为客人提供更好的居住体验，《人民日报》近日发表评论指出，好的服务绝不是奢侈华丽，靠硬件去铺陈。房间一味往大里设计，住着并不舒服。好的服务也不是靠堆陈各种眼花缭乱的“高科技”，开个电视、调节热水都要下个应用软件折腾半天，住宿的体验并不好。真正让人舒心的服务绝非各种硬件设施数量指标的简单拼凑。唯有真正站在用户的角度思考，服务才能更有效；唯有无微不至的服务，才能赢得消费者的青睐。

“对于景点来说，努力提升网络知名度是一件好事，但真正值得思考的是，‘网红’代表什么，如何打造‘网红’”

——《北京青年报》近日发表题为《别让“网红景点”成为一个贬义词》的评论指出，真正的网红，有内涵支撑，能持续发展，而虚假宣传做的是“一锤子买卖”，注定只能“红一时”。常态化疫情防控条件下，旅游业复苏很不容易，“网红景点”的出现说明市场潜力仍在，越是在这样的时候，越是要沉得住气，要坚持做品质，而不能触碰法律的红线，僭越游客的底线。

（本版编辑 龚立仁 整理）