□ 靳畅

今年8月，在浙江普陀山风景名胜区举办的护航旅游经济发展誓师大会上，普陀山“警秀洛迦”旅游警务logo和宣传语“平安相伴 如您所愿”发布。“警秀洛迦”logo整体造型为盾牌，凸显普陀山旅游警察捍卫和保障社会安定、助力经济发展的重要作用；“警秀洛迦”4个字形似战斧，具有极强的视觉张力。

普陀山是中国佛教四大名山之一、国家5A级景区。近年来，普陀山旅游发展迅猛，去年接待海内外游客超2000万人次。全域旅游的发展，为普陀山的经济发展注入新的动力，也对旅游安全提出新的要求。为此，普陀山围绕“全域是景区、全警为旅游、全力创品牌”定位，强化“旅游警务”品牌建设，构建全民共建共享的现代警务模式。三年多来，在游客逐年攀升的情况下，普陀山刑事案件立案数量下降三成，景区内扒窃案件发案数量呈“断崖式”减少，并实现了重大节假日“零发案”。

科技助力

“警察叔叔，这是啥呀，我能摸摸吗？”今年国庆中秋假期，在普陀山景区正山门广场，民警左言朋巡逻用的平衡车吸引游客注意，不时有小朋友上前好奇询问。

像左言朋一样踩着平衡车、戴着特殊“墨镜”穿梭在景区里的旅游警察，成了国庆中秋假期普陀山一道亮丽风“警”线。

他们佩戴的特殊“墨镜”，是集红外热成像、AI识别、大数据等多种先进科技于一身的智能测温眼镜。“戴上这款眼镜，巡逻民警可以在1米外的距离对游客体温进行实时无感监测，精准测温时间不超过0.2秒，2分钟可检测上百人。”普陀山景区派出所相关负责人表示，当前，疫情防控仍要摆在首位，测温是不可或缺的一环。

除广泛投入使用智能测温眼镜等智慧硬件，普陀山警方特别打造了“傅雷杰工作室”，根据普陀山景区特点专门设计、运用了一大批智慧旅游警务科技系统，在保障景区安全方面发挥了重要作用。

“我们在车站、码头等人员密集场所构建完善了物联网、视频监控、实名制购票等六张‘科技网络’。”普陀山景区派出所教导员傅雷杰介绍，工作室成立以来，在景区中运用的技术系统达300多套，累计查获扒窃嫌疑人182名，协助破获各类案件62起。

打造品牌

随着疫情防控形势好转，6月2日，普陀山景区宗教活动场所恢复开放。当天也是郑蕾蕾作为普陀山“五心”服务女子巡逻队队员正式上岗的第一天。不到早上7时，郑蕾蕾洗漱后抹上厚厚的防晒霜，换上黑色长裤、皮鞋，戴好贝雷帽，检查完随身装备后来到普陀山港区维持秩序，并为游客提供服务。

据了解，为进一步增强“柔性执法”能力，今年5月，普陀山组建了一支旅游警察女子巡逻队，经过身高、学历、综合能力等多方面筛选，郑蕾蕾等4名“95后”舟山籍姑娘脱颖而出，成功入选。

8月20日，在普陀山风景名胜区举办的护航旅游经济发展誓师大会上，郑蕾蕾所在“‘五心’服务女子巡逻队”与“港域治理朱冰警务室”“科技引领傅雷杰工作室”“平安机场无诈宣防队”“重点项目联勤警务室”等5支“洛迦景sir”队伍获授牌。“保障游客密集区域的安全是女子巡逻队的首要职责。作为旅游警察，为游客提供咨询等服务和帮助、对不文明行为进行劝导、配合处置突发事件，都在我们的职责范围内。”郑蕾蕾说。

共建共享

“南海观音广场，涉旅纠纷，速前往处理！”2019年7月30日23时50分，距普陀山香会节祈福活动开始还有10分钟，普陀山景区派出所副所长李金庸收到这样一条警情通知。此时，普陀山景区的游客量超5万人，仅南海观音广场就有8000余名游客，如不及时处理，极可能发生危险。

急速赶往的途中，李金庸的手机响了。“李警官，你们不用过来了。”电话里传来“洛迦义警梵音队”成员徐青霞的声音。原来，拨通电话前，她和队友已开始安抚游客，前来协助的“平安洛迦护行队”的队员们也正在对人群进行引导。

这些帮助维持秩序的，并非正式警察，而是普通群众。李金庸说：“普陀山每年的节庆活动有20余场，且与旅游旺季交叠。像这样由当地群众参与维护治安的场面已成为独特一景。”

“随着大众旅游发展，区域治安环境更加复杂、游客治安需求更高，单靠警力无法满足治安所需。”普陀山公安分局相关负责人说，为了将“警力有限，民力无穷”八个字落到实处，该局先后组建了洛迦义警梵音队、洛迦义警救援队、洛迦义警服务队、洛迦义警防火队、洛迦义警护行队等5支警民共建队伍，相继成立了“海上联调队”“祥云反诈队”“渔嫂宣防队”等3支群防群治队伍。

据介绍，“洛迦义警”队伍目前已超400人。自2019年以来，“洛迦义警”就地化解矛盾纠纷130余起，及时消除各类事件隐患86起，协助破获各类案件42起。

普陀山公安分局相关负责人表示，随着“警秀洛迦”旅游警务品牌发布，普陀山将进一步深化警民共建，增强景区治理能力，全面提升景区的旅游品质。