2020年10月23日
第06版:旅游报06版

“网红”时代,普者黑开启5A级景区创建之路

普者黑,一个很独特的地名,有着令人流连忘返的风景。在这里,有典型的喀斯特岩溶地貌,以“水上田园、湖泊峰林、岩溶湿地、荷花世界、彝家水乡、候鸟天堂”六大景观而著称。

有人说,中国只有两种景区:一种是正在走红的景区,一种是希望走红的景区。而普者黑,就是正在走红的景区。

从不为人知到“网红”打卡地,普者黑走过了20多年的历程,每次走进,每次离开,它都能带给你不一样的感受。近日,我们走进普者黑,感受普者黑,探究它的“网红”之道以及景区发展走向。

普者黑景区先后荣获国家4A级旅游景区、国家级风景名胜区、国家湿地公园、全国民族团结进步示范景区,被原建设部誉为“世间罕见、国内独一无二的喀斯特山水田园风光”,被联合国教科文组织地质学顾问安得烈·克朗奇先生评价为“世界的珍宝”。2019美丽乡村博鳌国际峰会上,普者黑景区被评为“全国百佳旅游目的地”,普者黑仙人洞村荣获“2019中国最美乡村”暨“中国最美乡村示范村”,并被组委会推荐第一个登台领奖。如今,普者黑在正当红时,开启了5A级景区的创建之路。

“打卡”普者黑,“粉丝”赞誉不断

互联网经济发展给传统的旅游产业带来了巨大的影响与改变。内容丰富的客户端、精美照片、小视频等迅速出现在众人的手机里,影响了不少游客出行决策,也涌现出一批“网红”景点,吸引大量游客前往“打卡”。一时间,景区进入了“网红时代”。而普者黑,正是当下炙手可热的“网红景区”。

“累世情缘,谁捡起,谁抛下,谁忘前尘,谁总牵挂。忆当时年华,谁点相思,谁种桃花……”电视剧《三生三世十里桃花》在这里取了外景,普者黑便一炮而红,它的魅力与独特渐渐被揭开。

金秋时节,普者黑游船如梭,船上的乘客发出阵阵欢笑声。特意到普者黑这个“网红”景区“打卡”的张玉琼正和男友准备乘船游湖。90后的张玉琼是个网络达人,每天喜欢刷微信、抖音,感觉生活中已经离不开网络。“我刷抖音时,看到好多关于普者黑的视频,非常美,于是决定来‘打卡’,没想到亲眼所见的普者黑比视频中的更美。”张玉琼说,她的手机里已经存满了许多普者黑的照片、视频,准备发到朋友圈、抖音上,让网友们也跟着她一起游普者黑。

雨后清晨,漫步在普者黑湿地公园,微风轻拂,空气清新,跑步的、散步的、观景的,大家各自感受着舒适、惬意的时光。来到普者黑湖边散步,许多游客忙着赏美景、拍照、录视频。“太美了!空气清新,景色宜人,这就是我心中最美的‘世外桃源’!”游客们游湖、品美食、体验民族风情,用心品味普者黑的美。

“白天的普者黑是动感的,生猛的,目不暇接、猝不及防的,让心狂跳不已;夜晚的普者黑是古典的,散淡的,画意诗情销魂蚀骨牵肠挂肚的,让你挥挥手要走了,还一步三回头地心醉。”——当代著名女诗人舒婷这样描写普者黑;“山在水里,水在山中,水围着山流,山领着水绕。山绿得深厚,水绿得清澈,影落波摇,虚明不定,令人沉醉痴迷。一路风尘,一天颠簸,见到普者黑就值了……”这是著名作家蒋子龙笔下的普者黑。

关于普者黑的美,还有很多,如果你沿湖徒步,总能看到这样的镜头:拍美景的、拍少数民族风情的、拍视频上抖音的,不管专业还是业余,大家都非常“敬业”地宣传普者黑的美。

网络达人“段小蝶”说:没有来之前,就是一直对这个地方很期待,太美了,而且各民族包括服装或者小吃都很有特色。希望以后能够带父母经常过来走一走,让他们感受一下少数民族风情、特色。这里景美、民风淳朴,让人来了就不想走,就想在这里定居。

网红仙若汤汤——汤诗怡:“普者黑真的非常美,这里真正的保留了一种大自然的感觉,我觉得非常值得来这里打卡。”

来自河北的游客李女士特意挑选相对人少的时间来普者黑,她说普者黑景色非常美,特意去游览了电视剧《三生三世十里桃花》拍摄地,感觉非常棒。每天,普者黑都会迎来送往来自各地的游客,有来体验美景的、有来寻找创作灵感的、有来拍视频刷流量的,不同的人不同的感受,但不管是名人还是普通人,来到普者黑后,“粉丝”们不仅是游客,更成了普者黑的宣传者,这无形中为普者黑带来了流量,让普者黑成为真正的“网红”。

休闲、舒适,景区客栈就是这么火爆

对普者黑而言,“网红”,意味着游客粉丝的认同、超高的人气和更好地发展。

其实,普者黑的走红并非偶然。

如何把普者黑景区打造成“游客没来过的想来、来了不想走”的旅游目的地?文山壮族苗族自治州、丘北县各级党委、政府下足了功夫,从交通基础设施、景区规划建设和生态环境保护等方面入手,打造景区“硬核”基础。此外,还将特色产品等各方面旅游元素作为支撑,其中,作为“吃住行游购娱”中必不可少的“住”,成为旅游景区打造的重头戏。它不仅促进当地群众增加旅游收入,还带动旅游经济发展。

点开携程、去哪儿等旅行相关客户端,关于普者黑的客栈、民宿、酒店数不胜数,既有民族风的喳喳呀、日扎白扎,也有时尚休闲风的兮院、野璞、木可千寻等,不管你中意哪种风格,在普者黑总能找到喜欢的客栈、酒店。目前,丘北县共有宾馆酒店、特色民居客栈、旅店共计717家21880个床位。

2018年8月,木可千寻精品度假民宿落户普者黑村,至此,开始了它的“网红”之路。为啥会红?因为它有优越的位置,房间可临湖、可观景;它有独特的设计感,老板是专业设计师;它有精细的服务区:游泳池、餐吧、酒吧、观景区等;它还有一批忠实的粉丝,每个入住后的游客几乎都能为它带来回头客。

来自深圳的黄先生经常在全国各地跑生意,之前在朋友圈看到有关普者黑的游记,他利用闲暇时间,带着一家人到普者黑旅游。白天玩得差不多了,他开始在网上找酒店,在携程网上看了木可千寻的相关信息后,他决定先到这里看看,没想到,一看就住了下来,一住就不想走。他们已经住了两天,决定还继续住几天。“感觉太好了,周边景区环境美,酒店内部设施全,服务态度好,堪比五星级酒店,以后我们还会再来。”黄先生还向笔者展示了他的朋友圈,他拍了酒店的照片发朋友圈后,点赞一片,还有不少朋友咨询他具体地址,表示也想来住。为此,黄先生还开玩笑说,他成了酒店的代言人,酒店老板可以考虑给他打点折扣。

因为服务好、区位优、价位适中,普者黑野璞田园酒店的生意一直很好,许多人都通过网上订房。“其实,网红不容易,如果酒店服务有问题,网上评价分分钟就显示出来,这必然会给经营带来一定负面影响,但这也同时促进我们注重服务、做好服务,客人评价好了,生意也就来了。”野璞田园酒店的负责人杨飞介绍,虽然今年受疫情影响,生意下滑,但5月以后,游客开始增多,生意也开始好了起来。

“网红达人”显身手,带来更广阔的客源市场

自然资源、人文景观、民族文化,都是一个“网红”景区必不可少的元素之一,每个元素之间的互补发展,都将拉动景区流量,促进景区日渐红火。

在网上搜索“普者黑”,你会发现相关的视频简直目不暇接,一波波美图、美景让人眼花缭乱。如果仔细看,你会在其中发现一些出镜率超高的网红打卡点和人物,笔者带你去体验,看看他们究竟有多红。

来到普者黑,怎能不到玫瑰庄园走一圈、体验亲手制作的玫瑰花饼呢?由云南丘北诺香花卉农业科技开发有限公司历时5年精心打造的千亩“丘北普者黑玫瑰庄园”是全国休闲农业与乡村旅游示范点、云南省农业科技示范园,除种植千余亩“墨红”食用玫瑰外,还种植了数十个品种的“七彩玫瑰园”。玫瑰庄园集玫瑰种植、加工与旅游为一体,游客在这里除了赏花度假,通过参与采摘鲜花,亲手加工制作鲜花饼、玫瑰醋等体验活动,感受一场返璞归真的心灵之旅外,还可选购玫瑰活肤嫩颜皂、玫瑰花粉、冻干玫瑰花等玫瑰加工产品。每年4月到10月花季时节,置身于花香弥漫的花田之中,宛若置身一幅美丽浪漫的乡村画卷。

“现在每年入园赏花的游客已经达到30万人次。”云南丘北诺香花卉农业科技开发有限公司董事长袁生平介绍,每年花季,来自全国的游客络绎不绝。他们进园赏花、自己动手做鲜花饼、钓鱼摸虾等,玫瑰庄园正逐渐打造成丘北县现代农业发展的一张亮丽名片。下一步,公司将结合玫瑰庄园基础设施,打造一片上规模、上档次的腊梅园和花期长、品种好的樱花精品园,营造春赏樱花、夏秋赏玫瑰、冬赏腊梅乡村旅游特色,让游客感受全年鲜花怒放的千亩花海盛景。

笔者在玫瑰庄园体验时,巧遇一个来自红河州个旧市的小旅游团,这个旅游团队人员平均年龄在55岁左右,他们10多个人每年都要到普者黑“打卡”,“每年都到神仙住的地方感受一次,平时生活中的所有烦恼忧愁都会一扫而光!”大家笑着说。

游览完美景,美食就必不可少,而品美食的时候,如果还能欣赏到独特的民族文化,那更是一种美好享受。来到阿诺村的民家今朝醉客栈,我们遇到丘北县的一位网络红人——李宝强。面对笔者的询问,经历过许多选秀、歌唱大舞台的他显得有些紧张,但是弹起心爱的弦子、唱起自己写的歌曲、跳着彝族舞蹈,李宝强又变成了那个充满魅力的彝家汉子。

作为“网红达人”,李宝强对普者黑有着深厚的感情,他是土生土长的丘北农家人。因为热爱歌舞,他曾经到昆明民族村等地从事歌舞表演,直到2014年回到丘北搞乡村旅游:开餐饮、办客栈。如何让餐饮、客栈经营有特色,吸引游客前来消费?李宝强和客栈合伙人张迁移花了许多心思,最后还是决定利用李宝强爱唱爱跳的特长做文章。到他们客栈吃饭的游客,可以边吃饭边欣赏民族歌舞,还可以免费参加篝火晚会。在李宝强的带动下,客栈的生意逐渐火了起来,有不少游客参与后纷纷发朋友圈、抖音,带动了不少游客慕名而来,李宝强和客栈逐渐圈粉。

离普者黑景区仙人洞村不远的丘北县八道哨乡大矣堵村,有这样一个客栈,虽是客栈,却没有客房,但依然每天都是宾客满座,收获好评无数,它就是老树客栈。许多到普者黑旅游的游客都会到这个客栈歇歇脚,为啥?因为它也是普者黑的一个“网红打卡地”。

张华的老树客栈建于2018年5月,是在自家宅基地上建起来的。当被问为何想到要开一家只“打尖”不“住店”的客栈,张华讲述了其中故事。从小喜欢音乐的张华曾做过驻唱歌手,之后和朋友组建了一个乐队,经常在自家老房子里排练。一次他们排练时,正好有游客路过听到,游客很喜欢,问张华能不能在他家歇歇脚,看看他们的表演。张华随即为这些游客做了一桌壮族特色菜肴,客人边品尝着美食,边欣赏他们的表演,对他们的热情招待和精彩演出赞不绝口,这让张华有了开客栈的想法。

今年虽然受到疫情影响,但老树客栈的生意还是很不错。每天傍晚时分,往往是客栈最热闹的时候,游客在品尝壮家美食的同时,聆听独具特色的民歌和器乐演奏,其乐融融,亲如一家。

在普者黑景区,甚至在丘北县,类似的“网红达人”还有很多,他们有的推荐美景、有的“直播带货”(旅游商品等)、有的推荐美食、有的展示民族风情……在这些“网红”的推荐带动下,普者黑逐渐走向了全国,走向了世界,赢来众多粉丝,也赢来更广阔的客源市场。

如何让“网红”更红火?

怎样将普者黑打造成旅游界的中流砥柱,如何让普者黑这个“世界的珍宝”走得更远、更广?丘北县普者黑景区开启了国家5A级旅游景区的创建之路。

国家5A级旅游景区是一个地区旅游的“金字招牌”,是客源的重要保障,也往往是地区旅游经济的引爆点,通过龙头示范可以带动周边乃至一个城市的其他景区、乡村旅游、特色小镇等全域旅游产业的发展和全域旅游产品的打造,同时在带动就业、带动其他产业发展、创造经济效益等方面发挥着巨大聚合作用,往往一个有影响力的景区会带动一个城市发展,比如:乡村旅游、农产品、当地特产、直接提高当地经济效益、提高当地人民生活品质。当然,国家5A级旅游景区更突出强调景区资源的唯一性、景区建设的特色性和文化性以及景区管理的以人为本,因此,国家5A级旅游景区实际上是代表了一种更高品质的旅游供给,具有较强的市场吸引力、竞争力和号召力,是游客评价一个地区旅游吸引力、萌生旅游目的地选择的重要因素。

普者黑2014年启动创建国家5A级旅游景区工作,2017年至2019年,创建工作提速,落实多项重点项目;于2019年11月9日通过国家5A级旅游景区景观质量评定,进入创建期。2016年丘北县引进省级国有企业——云南省城投集团,共同开发建设运营景区,形成政企合作模式。地方政府在政策上给予引导和支持,景区开发建设、运营以企业为主体,共同推进普者黑开发、保护、运营发展。普者黑瞄准国际化、高端化、特色化目标,高起点规划、高标准建设、高水平管理,加快把普者黑打造成为云南旅游文化产业新高地、全省旅游文化产业转型升级示范区、国际著名旅游目的地,进一步提升普者黑景区品牌效益,丰富核心景区旅游产品,提升旅游服务质量及旅游市场竞争力为目的。

怎样打造普者黑景区资源的唯一性、建设的特色性和文化性?普者黑以“水上田园、彝家水乡、荷花世界、岩溶湿地、湖泊峰林、鱼鸟天堂”六大景观而著称,景区有孤峰、清流、幽洞、奇石的灵秀,又有小桥、流水、人家的古朴神韵。景区内256个景点各具千秋,312座孤峰星罗棋布,83个溶洞千姿百态,54个湖泊相连贯通,4万亩野生荷花婀娜多姿,6万亩高原喀斯特湿地让人叹为观止,壮、苗、彝等少数民族风情绚丽多彩,景区主要包括西荒坝湿地、天鹅湖、蒲草塘湖、仙人洞彝族文化生态村、雄狮卧波、青龙山观景台、火把洞等景点。

抓好景区的唯一、特色性,还要做好一些硬件基础建设。普者黑是开放式景区,为满足5A级旅游景区的创建要求,景区实施人车分流,在核心游览区设置11处卡口,有效分离社会车辆,并在景区范围内对车辆实行“限时、限速、限停”管理方式,实现了相对封闭,分别在景区普者黑村、仙人洞村、豹子坡村新建3处居民停车场,缓解进村游客,新修建了两条道路,避开核心区,游客车辆与周边村民生产生活用车各行其道,交通有序。

在硬件方面:按照国家5A级旅游景区标准进行提升改造,对景区可视范围进行线缆迁改、建筑外立面改造,统一色调,配套完善了游客中心、停车场、旅游厕所、游步道、标识系统、智慧系统等基础服务设施,改造了景区内外交通系统,进一步优化了旅游产品和游览环境。游客中心内的旅游服务设施,提供咨询、售票、景区导览、游程线路、各功能分区导览、电子触摸屏、宣传资料、影视宣传厅、游客休息设施、卫生设施、茶饮及购物、导游讲解服务公示牌、景区活动预告牌等;能为旅游者提供票务服务、讲解服务、旅游咨询和投诉服务等。景区共有6处停车场,主停车场为游客中心停车场,有177个停车位,其他5处停车场分别是:普者黑村停车场、仙人洞村停车场、豹子坡村停车场、蒲草塘停车场、双甲山停车场,共2173个停车位。景区有旅游厕所21座,厕位495个,其中第三卫生间16个。

有了硬件设施,要体现“以人为本”,当然少不了景区的规范管理。为此,景区规范导游词,组织员工进行岗位操作流程、岗位职责、服务礼节礼仪、安全基础知识等培训,规范企业标识,编制景区导览图,统一员工服装,丰富宣传资料,文创产品开发,建设智慧旅游系统,建立景区官网、电子商务,以及完善各项管理规范和制度等。游客走进景区,仿佛走进了一个温暖的“大家庭”,有美景、有美食、有舒适的住宿条件,更有“家人”般的温暖。简单一句话,只要游客来,剩下的一切都会为你妥妥地安排好。

小桥流水,微雨轻舟,一池莲色,半亩良田,这里依旧保持着原生态的风光,隔绝了大城市的繁华喧闹,多了一分乡村的宁静;暖风拂过,桃红摇曳,安静和谐,荷花世界、候鸟天堂,连空气的味道都弥漫着清香,这就是“网红”打卡地——普者黑。

让我们一起期待普者黑更美好的明天!

(李云淑/文)

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