□ 戴世双
新冠肺炎疫情对韩国旅游经济造成了前所未有的冲击,旅游活动几乎全面停止。随着疫情防控向好,韩国国内旅游业呈现出复苏趋势。6月中旬,韩国旅游发展局利用KT和SKT两家通讯社的大数据,对1月20日至5月30日期间国内游客旅游方式及行为变化进行了综合分析。结果表明,旅游的安全性备受重视,“安全意识”改变了韩国人的旅游习惯,以家庭为单位进行较为安全的户外休闲成为旅游活动的主流。韩国旅游出现的新变化可以归纳为“S.A.F.E.T.Y“(安全) 6个英文字母开头的关键词,即短途旅游(Short distance)、户外活动(Activity)、家庭旅游(Family)、生态旅游(Eco-area)、人气景点(Tourist site)、旅游需求依旧(Yet)。
——短途旅游需求看涨。距离近、行程短在一定程度上能提高出游的安全性。比起路途遥远的旅游景点,人们更倾向于到附近比较熟悉的短距离周边景点活动,借以释放因疫情造成的精神压力。目前,韩国国内旅游市场以短途周边游、自驾游为主,特别是以首尔为中心的首都圈及其他大城的市民众出游热情不断上升,到周边旅游的需求有较大增长。其中,首都圈等城市周边游客增幅排在前三位的是城南市(增幅17%)、南杨州市(增幅9%)、瓮津郡(增幅6%)。
——户外旅游受追捧。随着韩国疫情防控向好,原来因疫情而不得不宅在家里的民众,早已按捺不住外出的迫切心情,渴望拥抱大自然,呼吸新鲜的空气,体验生活的美好。韩国新冠疫情主要是发生在密闭空间的群聚性感染,导致相关病例不断增加。相较于电影院、游艺厅等密闭式娱乐休闲场所,“休闲及露营”为代表的户外活动更加受到追捧,前往首都圈、大城市附近露营地的游客剧增,露营需求与去年相比,平均增幅达到73%,露营产品销量飙升。零售业巨头乐天玛特的数据显示,其7月包括桌椅类的露营装备销量比去年同期增加100%以上,露营用寝具和帐篷销量同比分别增加37.6%和55.4%。
——家庭旅游增多。新冠疫情改变了人们旅游出行时对同伴的选择。在出游结伴人群方面,以家庭为单位的旅游活动逐渐成为当季热门,此举可将疫情感染风险最小化、安全保障最大化。家庭组合模式中,亲子游和祖孙三代游更加普遍。近日,韩国旅游发展局发布的“新冠疫情下国民国内旅游影响调查”结果也显示,有接近99.6%的人在国内旅游恢复时会选择与家人结伴出游,而在2018年国民旅游调查中选择与家人一同出游的比率为49.4%。
——生态旅游受青睐。新冠疫情在很大程度上改变了韩国民众的旅游消费观和消费体验,具有良好生态资源与深厚文化底蕴的地方受到游客偏爱。为避开近距离接触感染,人们更喜欢选择那些非常原生态的地方去呼吸新鲜空气,感受原汁原味的乡村风情,体味融入大自然的美妙感觉。从数据来看,疫情初期,韩国各地旅游景点访客平均减少12%,但与之形成鲜明对比的是,凭借着秀丽的自然生态景观和独特的风土人情,全罗北道的任实郡访客增长18%,全罗南道珍岛郡增长9%,全罗南道高兴郡增长4%。
——人气景点旅游需求回升。新冠疫情暴发初期,为避免群聚性感染,民众会有意识地避开传统旅游景点,致使以传统景点为中心的韩国旅游市场需求几乎为零。进入5月,韩国新冠疫情扩散速度放缓,新冠肺炎确诊患者逐渐减少,又恰逢五一黄金假期,民众的旅游需求明显增加,热门旅游景点的游客激增。据统计,5月初人气景点游客数量与4月第四周相比增长了128%。这表明人们对于人气景点的兴趣并没有消失,这对今后旅游需求的恢复而言是一个明显的信号。
——旅游需求依旧强烈。随着韩国进入“生活防疫”阶段,旅游市场需求也出现初步复苏迹象。关于新冠疫情对闲暇生活的影响,韩国文化观光研究院在4月27日至5月9日期间对2061名国民进行了问卷调查。其中,49.6%的人回答是对旅游出行的影响位列第一。同时,多达92.8%的人表达了旅游的迫切愿望,并表示疫情过后一定去旅行。可见,尽管民众对于疫情仍然感到不安,但旅游意愿依旧强烈,疫情过后旅游需求将会逐步释放。
目前来看,韩国旅游市场呈现新趋势,旅游需求更趋向于原生态的开放游览空间,进行小规模家庭式休闲康养之旅,极力回避相对封闭的、人员聚集的环境,以免发生健康安全风险。鉴于疫情没有完全结束,韩国国内旅游产业完全恢复还需要一定时间。