由新疆维吾尔自治区克拉玛依市文化体育广播电视和旅游局主办的2020“微笑新疆 魅力油城”全行业旅游服务提质第三期培训班活动在克拉玛依广播电视大学（城市大学）开班。此次培训为期2天，培训内容包括“文明礼仪、微笑服务”“克拉玛依市旅游景区（点）及城市特色介绍”等课程，旨在提升服务窗口人员形象和服务质量，实现“人人关心旅游、人人支持旅游、人人参与旅游”目标，营造“处处都是旅游环境、人人都是旅游形象”氛围。 （王思超）